DKB | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 17876 Bewertungen vorhanden
bestens sofort wieder |
Krieg der Sparkassen gegen DKB und andere Direktbanken.
Bargeld ist nur selten unmittelbar kostenlos. Dafür ist der Service super und das Webinterface gut. |
Servicequalität hat extrem nachgelassen. Kundenanfragen werden unsachlich mit Textbausteinen beantwortet, ohne auf das geschilderte Problem einzugehen. |
Guter Service, wenn man mal was außer der Reige braucht |
Bürokratisch, langsam, misstrauisch, überheblich.... Das reicht als Zusammenfassung! Nach vielen Jahren bin ich weg der DKB (Die KundenBehinderer!) |
alles hervorragend.Seit vielen Jahren keine Probleme.Sehr günstige Kosten. |
Schwierig gestaltet sich teilweise die Geldabhebung bei der Sparkasse Spree-Neiße. Ansonsten haben sich die Mängel bei der Umstellung auf eine Internetbank zwischenzeitlich egalisiert. Problematisch ist, dass man mindestens ein Zweitkonto benötigt, wenn man Geldeinzahlungen tätigen will, damit man bei der anderen Bank kostenlos einzahlen und dann kostenlos an die DKB überweisen kann. Spitze ist die durchgängige telefonische Erreichbarkeit. Wenn man mal nicht durchkommt, wird auch zu später Stunde noch ein Rückruf getätigt. Sehr freundliche und kundenorientierte Beratung auch am Telefon. |
