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DKB | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 17876 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.01.2016 | 13:31 Uhr
Bin sehr zufrieden, unkomplizierte Kontoeröffnung von Ausland möglich.
Bin sehr zufrieden, unkomplizierte Kontoeröffnung von Ausland möglich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.01.2016 | 13:22 Uhr
Die Bank ist super, bin sehr zufrieden.
Die Bank ist super, bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.01.2016 | 13:19 Uhr
Voll zufrienden
Voll zufrienden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.01.2016 | 13:14 Uhr
Ich hatte immer Probleme mit Banken. Nur mit der DKB bin ich voll zufrieden!
Ich hatte immer Probleme mit Banken. Nur mit der DKB bin ich voll zufrieden!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.01.2016 | 12:40 Uhr
Seit 6 Jahren bin ich sehr zufriedener Kunde der DKB. Es gab bisher noch nie Probleme mit der Bank. Absolut empfehlenswert!
Seit 6 Jahren bin ich sehr zufriedener Kunde der DKB. Es gab bisher noch nie Probleme mit der Bank. Absolut empfehlenswert!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
24.01.2016 | 11:43 Uhr
So lange man sich innerhalb der Prozesse befindet, ist das System sehr gut. Sobald man aber auch nur eine kleine Nachfrage hat, stossen die Mitarbeiter an ihre oder den Grenzen der Systeme. Flexibilität gleich Null. Bei konkretem Nachfragen zu einer Nachfrage erregt man dann leicht Unmut, Unfreundlichkeit und Sturheit. Beschwerden, die an das Management adressiert werden, werden von subalternen Mitarbeitern beantwortet. Und zwar unfreundlich. Schade, das könnte man einfach besser gestalten.
So lange man sich innerhalb der Prozesse befindet, ist das System sehr gut. Sobald man aber auch nur eine kleine Nachfrage hat, stossen die Mitarbeiter an ihre oder den Grenzen der Systeme. Flexibilität gleich Null. Bei konkretem Nachfragen zu einer Nachfrage erregt man dann leicht Unmut, Unfreundlichkeit und Sturheit. Beschwerden, die an das Management adressiert werden, werden von subalternen Mitarbeitern beantwortet. Und zwar unfreundlich. Schade, das könnte man einfach besser gestalten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
24.01.2016 | 10:54 Uhr
Solange es keine Probleme gibt, ist bei der DKB alles bestens. Bei Unstimmigkeiten braucht man aber grundsätzlich nicht auf Kundenservice zu hoffen. Egal, worum es geht, die DKB bedauert stets, nicht helfen zu können...
Solange es keine Probleme gibt, ist bei der DKB alles bestens. Bei Unstimmigkeiten braucht man aber grundsätzlich nicht auf Kundenservice zu hoffen. Egal, worum es geht, die DKB bedauert stets, nicht helfen zu können...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.01.2016 | 10:40 Uhr
Super Onlinebank, die für mich einfach nur das beste Gesamtpaket.
Super Onlinebank, die für mich einfach nur das beste Gesamtpaket.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.01.2016 | 10:21 Uhr
Sehr gute Bank, mit sehr gutem Dispozinssatz ! Bin sehr zufrieden !
Sehr gute Bank, mit sehr gutem Dispozinssatz ! Bin sehr zufrieden !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
24.01.2016 | 09:54 Uhr
Service ist okay, Probleme werden schnell telefonisch geklärt. Selbst unser Tauchverein profitiert durch die geringen Kontoführungsgebühren, wir waren vorher bei der deutschen Bank.
Service ist okay, Probleme werden schnell telefonisch geklärt. Selbst unser Tauchverein profitiert durch die geringen Kontoführungsgebühren, wir waren vorher bei der deutschen Bank.
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