DKB | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 17876 Bewertungen vorhanden
Leider gibt es (zB in Mecklenburg-Vorpommern) Sparkassen und Raiffeisenbanken, die die DKB-VISA-Card an ihren VISA-fähigen Bankautomaten nicht akzeptieren, sodass das Versprechen des weltweiten Bargeldes nicht eingehalten werden kann. Auf diese Art und Weise kann man auch schnell mal auf dem Trockenen landen. Der DKB ist dies seit Jahren bekannt, Abhiolfe konnte (oder wollte?) sie bisher nicht schaffen. |
Kundenfreundliches, schnelles und sicheres Onlinebanking. Sofortige Beantwortung von Fragen etc. per Mail. Einziger Nachteil, der aber natürlich in der Natur einer Onlinebank liegt: kein direkter face-to-face Kontakt zu einem Berater, was bei Krediten usw. manchmal wünschenswert wäre. Ansonsten vollste Zufriendenheit! |
Anfragen telefonisch werden nett beantwortet, aber per online wird man mit einer automatischen E-Mail abgespeist. |
bin mit der DKB sehr zufrieden auch Visa sehr gut |
Die Bewertung der Dispozinsen erfolgt ohne Kenntnis |
Die Auszahlung von Kautionen an Mieter ist außergewöhnlich umständlich, kompliziert und damit zeitraubend. Unverständlich ist mir zum Beispiel, dass die Kontodaten der Mieter und der Kautionsbetrag aus der Hausverwalterplatform nicht in die Giroplatform übernommen werden, sondern dass alle Daten händisch nochmal eingegeben werden müssen. ich habe selten ein so benutzerunfreundliches Programm erlebt. Positiv ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon zu erwähnen. |
Bin sehr zufrieden, außer mit der telefonischen Erreichbarkeit (Katastrophe) |
Sehr zufrieden |
