Zur Zeit sehr zufrieden mit der DKB. Beispiel von vor ein paar Tagen - Kreditkarte steckengeblieben im Automaten. Kundenhotline - zuerst nicht durchgekommen (aber mit Hinweis auf Rueckruf), weiterhin angerufen und beim vierten Versuch dann klappte es direkt. Hoefliche und zuvorkommende Beratung, Karte gesperrt, direkt neue Kreditkarte bestellt - lief alles glatt. Wenig spaeter Rueckruf von erstem Anrufversuch erhalten - hab direkt pruefen lassen, ob alles so festgehalten wurde und ja wurde bestaetigt.
Also hieran gemessen, so wie es sein muss - andere Banken sperren erst, und man muss selbst drauf kommen eine neue Karte bestellen zu lassen. Soviel zu einer anderen Bank, deren Name hier nicht genannt wird.
Zur Zeit sehr zufrieden mit der DKB. Beispiel von vor ein paar Tagen - Kreditkarte steckengeblieben im Automaten. Kundenhotline - zuerst nicht durchgekommen (aber mit Hinweis auf Rueckruf), weiterhin angerufen und beim vierten Versuch dann klappte es direkt. Hoefliche und zuvorkommende Beratung, Karte gesperrt, direkt neue Kreditkarte bestellt - lief alles glatt. Wenig spaeter Rueckruf von erstem Anrufversuch erhalten - hab direkt pruefen lassen, ob alles so festgehalten wurde und ja wurde bestaetigt.
Also hieran gemessen, so wie es sein muss - andere Banken sperren erst, und man muss selbst drauf kommen eine neue Karte bestellen zu lassen. Soviel zu einer anderen Bank, deren Name hier nicht genannt wird.