KLASSE! Meinen Wechsel habe ich nicht bereut.
Alles klappt! Rückrufe bzw. Mails erfolgen sehr zügig und die MItarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend.
Das Online-Banking ist sehr übersichtlich und Erklärungen gibt es für ALLES. Falls doch Hilfe benötigt wird stehen die Mitarbeiter sehr schnell in Kontakt mit mir.
Fühle mich sehr gut aufgehoben bei der DKB!
KLASSE! Meinen Wechsel habe ich nicht bereut.
Alles klappt! Rückrufe bzw. Mails erfolgen sehr zügig und die MItarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend.
Das Online-Banking ist sehr übersichtlich und Erklärungen gibt es für ALLES. Falls doch Hilfe benötigt wird stehen die Mitarbeiter sehr schnell in Kontakt mit mir.
Fühle mich sehr gut aufgehoben bei der DKB!
Im Vergleich zu früher habe ich den Eindruck, dass Sie verschiedene Leistungen nicht mehr bieten. Z.B. haben Sie die Visa-Kosten beim Abheben, die im aussereuropäischen Ausland anfallen nicht mehr vergütet. Nur die Kunden, die einen monatlichen Umsatz tätigen, haben diverse monetäre Vorteile. Das war früher anders. Obwohl Sie immer noch einen hohen Standard bieten, werte ich Sie deshalb etwas ab.
Im Vergleich zu früher habe ich den Eindruck, dass Sie verschiedene Leistungen nicht mehr bieten. Z.B. haben Sie die Visa-Kosten beim Abheben, die im aussereuropäischen Ausland anfallen nicht mehr vergütet. Nur die Kunden, die einen monatlichen Umsatz tätigen, haben diverse monetäre Vorteile. Das war früher anders. Obwohl Sie immer noch einen hohen Standard bieten, werte ich Sie deshalb etwas ab.
Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen der DKB zufrieden, und ich würde gerne mehr über die DKB erledigen. Was jedoch nervt: ich bearbeite meine Bankgeschäfte mit einer Finanzsoftware (Quicken). Immer wieder kommt es vor, daß ich über diese Software keinen Zugriff auf das Konto, auch das Visa-Konto, habe. Im Moment geht gerade seit ca. November 2016 der Zugriff auf das Visa-Konto nicht, so daß ich immer auf die DKB-Seite schauen muß. Schon recht nervig...
Grundsätzlich bin ich mit den Leistungen der DKB zufrieden, und ich würde gerne mehr über die DKB erledigen. Was jedoch nervt: ich bearbeite meine Bankgeschäfte mit einer Finanzsoftware (Quicken). Immer wieder kommt es vor, daß ich über diese Software keinen Zugriff auf das Konto, auch das Visa-Konto, habe. Im Moment geht gerade seit ca. November 2016 der Zugriff auf das Visa-Konto nicht, so daß ich immer auf die DKB-Seite schauen muß. Schon recht nervig...