Läuft alles super. Ich muss nie nach dem "richtigen" Geldautomaten suchen und habe trotzdem keine Gebühren. Außerdem ist meine Bank für mich immer erreichbar und Anfragen und andere Dinge werden schnell und kompetent bearbeitet.
Läuft alles super. Ich muss nie nach dem "richtigen" Geldautomaten suchen und habe trotzdem keine Gebühren. Außerdem ist meine Bank für mich immer erreichbar und Anfragen und andere Dinge werden schnell und kompetent bearbeitet.
Hotline ist nur noch schwer erreichbar. Hier muss meiner Meinung nach unbedingt nachgebessert werden. Des Weiteren sollten noch mehr Prozesse über TAN abgewickelt werden und nicht mehr durch ein Blatt Papier, die eine Unterschrift benötigt. Dies ist für mich kein optimierter Prozess für eine Onlinebank.
Hotline ist nur noch schwer erreichbar. Hier muss meiner Meinung nach unbedingt nachgebessert werden. Des Weiteren sollten noch mehr Prozesse über TAN abgewickelt werden und nicht mehr durch ein Blatt Papier, die eine Unterschrift benötigt. Dies ist für mich kein optimierter Prozess für eine Onlinebank.
Ich bin seit vielen Jahren eine sehr zufriedene Kundin. Man kann quasi fast alles selbst via Onlinebanking regeln, aber wenn es zusätzliche Themen gibt, wird einem wirklich schnell und unkompliziert weitergeholfen. Da wir viel reisen, ist das kostenlose Geldabheben natürlich auch ein toller und wichtiger Faktor. Daumen hoch!
Ich bin seit vielen Jahren eine sehr zufriedene Kundin. Man kann quasi fast alles selbst via Onlinebanking regeln, aber wenn es zusätzliche Themen gibt, wird einem wirklich schnell und unkompliziert weitergeholfen. Da wir viel reisen, ist das kostenlose Geldabheben natürlich auch ein toller und wichtiger Faktor. Daumen hoch!