Perfekter Preis, perfekte Webseite, zusätzliche Optionen (Vermieterpaket etc.).. Wenn man sich eine ideale Bank ausdenken sollte, würde ich mir eine wie die DKB wünschen :-)
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Überweisungen, Abbuchungen sollten schneller verarbeitet werden. Manchmal werden Abbuchungen erst 1 Woche später verrechnet bzw angezeigt. Das sorgt für Verwirrung und Unübersichtlichkeit. Auch wenn Geld überwiesen wird von anderen Konten, dauert es um einiges länger bis das Geld bei der DKB verbucht wird als bei anderen Banken. Beispiel die ***... Aber ansonsten ist wirklich alles super.
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Einfach unkompliziert Bankgeschäfte tätigen. Kostenfrei Geld abheben und das weltweit. Alle verfügbaren Medien zum Banking nutzen. Erstklassiger Service. Beste Onlinebank ever.
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Obwohl es bei der DKB als Direktbank "nur" telefonischen und schriftlichen Kontakt gibt, fühle ich mich bisher sehr gut beraten. Kontoeinrichtung, Hilfe bei der Handhabung der App, Erreichbarkeit per Telefon, alles lief schnell, freundlich und kundenorientiert.
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