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In der Allianz-Hauptvertretung betreut mich persönöich ***. Die Erreichbarkeit von *** beeindruckt mich bis heute durch ihre festen Bürozeiten und umgehende telefonische Rückrufe. *** ist es durch Kontinuität, Loyalität und Vertrauen gelungen, eine enge Zusammenarbeit zum Versichrungsnehmer aufzubauen. Auf dieser Grundlage fiel es mir leicht, meine Wünsche zu artikulieren, die *** in Alternativvorschläge - mit den Unterschieden in der Sache und im Beitrag - übersichtlich und leicht verständlich persönlich präsentierte; selbstverständlich mit dem Hinweis auf genügend Zeit für die Entscheidungfindung. Diese Art der Versicherungsberatung führte zum Abzug aller Versicherungen vom Mitbewerb und Übertragung - durch *** - zur Allianz ( Stand heute: neun Versicherungen im Singlehaushalt). Und wenn sich mal bei der Allianz, zum Beispiel in der Krankenversicherung, Meinungsunterschiede ergaben, so empfand ich *** als Interessenvertreter auf meiner Seite.

Gute und ausreichende Beratung.

Ich werde von *** betreut. Bei ihm fühle ich mich bestens aufgehoben. Er nimmt sich die nötige Zeit, alle Fragen ausführlich zu beantworten. Als Kunde merkt man sofort, dass man es hier mit jemandem zu tun hat, der langjährige Erfahrung in der Branche hat. Und wenn es mal keine sofortige Antwort geben kann (niemand kann alle Aspekte komplexerer Probleme ausnahmslos beherrschen), dann wird umgehend sorgfältig recherchiert - nach dem Motto: lieber eine richtige Antwort etwas später, als so zu tun, als wüsste man alles sofort. Das schafft Vertrauen ! Auch der Mail-Verkehr läuft reibungslos. Hat man als Kunde auf diesem Wege mal eine Nachfrage, dann kommt die Antwort schnell und umfassend. Ich würde *** ohne zu zögern mit gutem Gewissen weiterempfehlen !

Gute Erreichbarkeit, unkomplizierte Terminvereinbarungen (auch bei Terminverschiebungen), gute und plausible Beratung