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Klasse finde ich die Hausbesuche und die persönliche Beratung. Gefehlt hat mir, dass sämtliche Unterlagen nur am Laptop erstellt und entsprechend auch nur digital zur Verfügung gestellt werden, sodass man selber Ausdrucke erstellen muss, um die Unterlagen vor Vertragsabschluss durchzusehen. Zudem erschließt sich mir die Kostenübersicht, die ich nach Vertragsabschluss erhalten habe, nicht wirklich. Hier wäre es hilfreich gewesen, diese Art von Rechnung (Verrechnung bisheriger Beiträge etc.) bereits im letzten persönlichen Gespräch durchzugehen. Ansonsten aber alles prima, zumal Allianz einfach eine Marke des Vertrauens ist!

Zufrieden: Erreichbarkeit Service Leistung Freundlichkeit und Vertrauen Zu optimieren: Schnellerer Postversand Kommunikation zwischen Außen- und Innendienst

Mit Abstand die seriöseste Versicherungsagentur in der Branche. Klipp und klar wird alles auf den Punkt gebracht anhand von Beispielen, so dass es auch ein Laie versteht! Da zahle ich lieber den halben Euro mehr, werde aber wunderbar kompetent beraten ohne Wischi Waschi Aussagen, was ich von Online Versicherungen nicht behaupten kann! Dazu kommt noch, dass sie sich schnell und unkompliziert um die Versicherungsfälle kümmern und im Sinne des Kunden entscheiden und sich nicht hinter irgendwelchen Paragraphen verstecken um drei Euro zu sparen! Solch einen Service habe ich bis jetzt in der Form noch nicht erlebt. Das Team in Recklinghausen (insbesondere ***) ist einfach klasse! 5 Sterne!

Die Beratung war gut alles weitere wird sich zeigen