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Wenn ich die Agentur ***kurz beschreiben soll: "ein verlässlicher Partner" ! Vor vielen Jahren über Empfehlung zur Agentur gekommen. Zu wechseln hatte auch viel mit dem "Senior", seiner herzlichen Freundlichkeit, seinem spürbaren Interesse am Gegenüber zu tun. Immer bemüht "zu verstehen und zu helfen", was oft über die Agenturleistung hinaus ging, die man erwartet. Seine Meinung und Ratschläge waren auch wichtig für meine (geschäftliche) Entwicklung. Dafür Danke. Mit dem wirklich von Herzen gegönnten (Un)-Ruhestand des Seniors waren aber auch Bedenken meinerseits verbunden ob und wie sich das Verhältnis zur Agentur verändern könnte. Das Beste ist, heute festzustellen, dass die Agentur *** mit den Familienmitgliedern und allen Angestellten bestens aufgestellt ist. Selbstverständlich ist der Kontakt heute anders aber nicht weniger freundlich und hilfsbereit. Egal welche versicherungstechnischen Fragen anstehen, Fragen im Allgemeinen bestehen; NIE höre ich ein ABER. Es wird sich immer gekümmert. Nichts ist zu viel. Auch heute: Service, Service, Service, sicherlich oft MEHR Arbeit als Lohn. Danke für die wirklich vielen guten Jahre der Zusammenarbeit. Danke an das gesamte Team. Grüße an den Senior nebst Gattin. *** P.S. Die Produkte der Allianz "scheinbar" vielleicht ein wenig teurer; .....aber immer verlässlich. Immer zur Stelle. Sicher: was nicht geht, geht nicht"! Das ist Realität die man verstehen muss. Ich jedoch habe mich noch nie beschweren können. Und was zeigt: Qualität hat seinen Preis ...... muss aber nicht "zu" teuer sein. Jeder Vertrag mit einem guten Gefühl! Das ist für mich das Wichtigste

Immer gut erreichbar. Bei Bedarf kommt zeitnah der freundliche Rückruf. Beratung immer freundlich und qualifiziert.

Wir sind mit der Rechnung unserer Werkstatt zu unserer Generalvertretung Schmidt und Schmidt gegangen, um sie zur Bearbeitung vorzulegen. Offensichtlich erfolgte die Weiterleitung an die Schadensstelle noch am gleichen Tag. Am nächsten Tag erfuhren wir, dass der Schaden abgerechnet wird und einen Tag später ging der Abrechnungsbetrag bereits auf unserem Konto ein. Eine derartig schnelle und unbürokratische Abrechnung eines Schadensfalles habe ich bisher noch nicht erlebt. Herzlichen Dank!

Alles sachlich und zuvorkommend erklärt.