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*** versteht sowohl von Versicherung als auch dem „Verkauf“ dieser etwas. Er beantwortet im telefonischen Gespräch immer alle Fragen ausführlich. *** reagiert in der Regel am selben Tag auf meine E-Mails und ruft am selbigen noch zurück. In diesem Punkt ist er sehr achtsam, was seine Arbeit betrifft. Er ist hin und wieder ein wenig verpeilt, was die korrekte Aufnahme von Daten angeht. Allerdings korrigiert er diese immer schnell und gewissenhaft, wenn man ihn denn erstmal darauf hingewiesen hat. Allerdings würde ich mir wünschen, dass *** im schriftlichen Verkehr seine Gedankengänge ein wenig weiter ausführt, damit ich sie als Laie auch verstehen bzw. nachvollziehen kann. So kann Missverständnissen zukünftig vorgebaut werden. Im Großen und Ganze ist *** ein gut informierter Berater, der sich mit einer sympathischen Art und Interesse um seinen Kundenstamm kümmert. Hin und wieder kommt es zu kommunikativen Missverständnissen, aber wie bereits gesagt, ist er darauf immer ansprechbar und nimmt konstruktive Kritik auch an. Er hört zu, wenn ich Ihm sage, dass ich momentan kein Interesse an der Versicherung XYZ habe und versucht nicht auf Teufel komm raus mir die jeweilige Versicherung anzudrehen.