Das Beratungsgespräch war optimal ! Aber Bewertungen zu den schriftlichen Unterlagen, die man als Ihr Kunde erhält, wie Versicherungsscheine und AVB, könnten für die Württembergische noch Aufschluß bringen und wertvoll sein. Die schriftlichen Ausdrucke sehen immer noch gleich aus wie vor 20 und sogar noch mehr Jahren, unstrukturiert und unübersichtlich ! Bei den heutigen Möglichkeiten ist das ein Trauerspiel. Da ist die Württenbergische mit ihrem Programm wirklich im letzten Jahrhundert stehen geblieben ! Als Kunde will ich z.B. immer erkennen können, ob bei einem angeführten Betrag die Versicherungssteuer mit eingerechnet ist oder nicht, und um wieviel Prozent Versicherungssteuer es sich handelt. Es sind ja nicht immer *** % . Weiterhin will ich als Kunde deutlich sehen, wo die Beschreibung der einen Versicherung endet, und die einer anderen beginnt. Man könnte doch pro Versicherung ein extra Blatt investieren, dann wird es doch gleich angenehm übersichtlich. Toll wäre heutzutage auch, wenn man die AVB auf einer beiliegenden CD bekommen würde. Das wäre Fortschritt vom Feinsten. Wenn Sie dies bitte an die entsprechenden Entscheidungsträger mal zum Überdenken weitergeben würden, danke !
Das Beratungsgespräch war optimal ! Aber Bewertungen zu den schriftlichen Unterlagen, die man als Ihr Kunde erhält, wie Versicherungsscheine und AVB, könnten für die Württembergische noch Aufschluß bringen und wertvoll sein. Die schriftlichen Ausdrucke sehen immer noch gleich aus wie vor 20 und sogar noch mehr Jahren, unstrukturiert und unübersichtlich ! Bei den heutigen Möglichkeiten ist das ein Trauerspiel. Da ist die Württenbergische mit ihrem Programm wirklich im letzten Jahrhundert stehen geblieben ! Als Kunde will ich z.B. immer erkennen können, ob bei einem angeführten Betrag die Versicherungssteuer mit eingerechnet ist oder nicht, und um wieviel Prozent Versicherungssteuer es sich handelt. Es sind ja nicht immer *** % . Weiterhin will ich als Kunde deutlich sehen, wo die Beschreibung der einen Versicherung endet, und die einer anderen beginnt. Man könnte doch pro Versicherung ein extra Blatt investieren, dann wird es doch gleich angenehm übersichtlich. Toll wäre heutzutage auch, wenn man die AVB auf einer beiliegenden CD bekommen würde. Das wäre Fortschritt vom Feinsten. Wenn Sie dies bitte an die entsprechenden Entscheidungsträger mal zum Überdenken weitergeben würden, danke !