Kundenberatung der Alten Leipziger | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 14769 Bewertungen vorhanden
31.05.2022 | 23:41 Uhr  VerifiziertSehr höflich und freundlich. Ich fühle mich seit Jahren sehr gut betreut. Sehr höflich und freundlich. Ich fühle mich seit Jahren sehr gut betreut. |
31.05.2022 | 23:39 Uhr Verifiziert*** hat mich zum Thema Berufsunfähigkeit beraten. Er hat alle meine Fragen beantworten und mich sehr gut beraten. Gerne wieder! *** hat mich zum Thema Berufsunfähigkeit beraten. Er hat alle meine Fragen beantworten und mich sehr gut beraten. Gerne wieder! |
Ich war voll und ganz zufrieden mit dem Service! Lg |
Netter und kompetenter Service |
31.05.2022 | 20:17 Uhr VerifiziertSehr nette Beratung! Alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet! Sehr nette Beratung! Alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet! |
Immer wieder gerne |
31.05.2022 | 16:49 Uhr VerifiziertPositiv: Sehr kurz vor Jahresende hat der Berater noch meinen Antrag bearbeitet (nachdem ich bereits sämtliche Informationen mithilfe eines Vergleichsportals gesammelt hatte).
Negativ: Nachdem ich erforderliche Zusatzanträge für Vorerkrankungen und sportliche Aktivitäten eingereicht hatte, kam von der Sachbearbeitung ein Angebot über rund ***€ monatlich. Dieser Betrag lag ***% höher als der beworbene Beitrag. Hierzu leitete mir der Berater lediglich die Mail der prüfenden Sachbearbeiterin weiter. Auf meine Nachfrage, ob der Betrag so stimmen könnte, wurde mir gesagt, dass die Prüfung dies ergeben habe und man nichts machen könne. Ich habe dann angekündigt, von meinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Daraufhin fragte der Berater doch noch einmal bei der Sachbearbeitung nach. Es stellte sich heraus, dass bei der Risikoprüfung ein Fehler unterlaufen war und statt einem ***%igen nur ein ***%iger Aufschlag notwendig war. Offensichtlich hatte der Berater zuvor keinen Anlass gesehen, die hohen Beiträge zu prüfen. Hätte ich nicht angekündigt, zu widerrufen, hätte ich womöglich über die Laufzeit von 42 Jahren über ***€ (***€/Monat) zu viel gezahlt. Positiv: Sehr kurz vor Jahresende hat der Berater noch meinen Antrag bearbeitet (nachdem ich bereits sämtliche Informationen mithilfe eines Vergleichsportals gesammelt hatte).
Negativ: Nachdem ich erforderliche Zusatzanträge für Vorerkrankungen und sportliche Aktivitäten eingereicht hatte, kam von der Sachbearbeitung ein Angebot über rund ***€ monatlich. Dieser Betrag lag ***% höher als der beworbene Beitrag. Hierzu leitete mir der Berater lediglich die Mail der prüfenden Sachbearbeiterin weiter. Auf meine Nachfrage, ob der Betrag so stimmen könnte, wurde mir gesagt, dass die Prüfung dies ergeben habe und man nichts machen könne. Ich habe dann angekündigt, von meinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Daraufhin fragte der Berater doch noch einmal bei der Sachbearbeitung nach. Es stellte sich heraus, dass bei der Risikoprüfung ein Fehler unterlaufen war und statt einem ***%igen nur ein ***%iger Aufschlag notwendig war. Offensichtlich hatte der Berater zuvor keinen Anlass gesehen, die hohen Beiträge zu prüfen. Hätte ich nicht angekündigt, zu widerrufen, hätte ich womöglich über die Laufzeit von 42 Jahren über ***€ (***€/Monat) zu viel gezahlt. |
31.05.2022 | 15:25 Uhr VerifiziertEine ausnahmslos zufriedenstellende Bearbeitung unserer Versicherungsangelegenheiten Eine ausnahmslos zufriedenstellende Bearbeitung unserer Versicherungsangelegenheiten |
Danke für die gute Kooperation, *** |
31.05.2022 | 15:23 Uhr VerifiziertIn jeglicher Hinsicht sind wir sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit In jeglicher Hinsicht sind wir sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit |
