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Es wurden alle Anliegen umgehend zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Es wurd auch auf neue (zukünftige) Tarife hingewisen. Telefon- und e-mail Kontakt war einwandfrei.

Bin vollkommen zufrieden!

Ich fühle mich als Kunde der Halleschen - gerade mit meiner Autoimmunerkrankung, die ich mir nicht selbst ausgesucht habe und welche mich psychisch und physisch sehr belastet bin - worüber man sich seitens der Krankenkasse durchaus informieren könnte!!!!!! - stigmatisiert und schikaniert!!! Ein Dienstleistungsgedanke scheint nicht vorhanden zu sein und man fühlt sich als Kunde vierter Klasse!! Die Dinge, die unnötigerweise im Hinblick auf meine Krankheit immer wieder von mir verlangt werden, kosten unnötig Geld, Arbeit, Zeit und verärgert den Kunden!! Ich habe mich selbst noch nie so hilflos gefühlt! Ob das im Sinne des Vorstandes ist, wage ich zu bezweifeln - zumindest bekommt man so keine Empfehlungen!!!!

Schneller, kompetenter und zuverlässiger Service.