Deutsche Familienversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
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| 09.03.2012 | 08:16 Uhr ![]() Über "online" ging alles sehr schnell,aber da gibt es noch eine Kleinigkeit. Nach Absendung des Antrages kam eine Eingangsbestätigung und das war es. Nach bereits zwei Tagen erhielt ich meinen Versicherungsschein. Nur für mich als Neukunden war es nicht klar dass alles so schnell ging. Ich hatte noch erwartet, dass zwischen Antagsabsendung von meiner Seite und Zusendung des Vers.Scheines eine kleine Meldung/E-Mail zu mir kommt, mit einer Art Bearbeitungsbestätigung oder Nachricht dass der "Schein" abgesndet wurde, oder so was auf diese Art.
Bei Antragstellung hatte ich einen Fehler gemacht, welchen ich versuchte zuändern. Änderungswunsch hatte ich dann auch gleich abgeschickt. In diesem Formular stand auch etwas wie, werden versuchen ihrem Wunsch zu entsprechen. Dafür sollte ich auch noch extra meine Telefonnummer angeben, für den Fall dass noch Rückfragen wären. Fragen gab es keine. Dafür hatte ich schon nach 2 Tagen meinen neuen Versicherungsschein. Also wie schon oben erwähnt alles Superschnell, aber wie scjon bei Erstantrag wartet man auf irgendeine Zwischenmeldung. Ich weiss auch, adss dies alles mit Zusatzkosten verbunden ist. Aber sie lassen ein damit in Ungewissheit. Und nur deshalb, auch wenn es nur eine Kleinigkeit ist, keine 5 Sterne. Denn es stört mich Persönlich etwas. Über "online" ging alles sehr schnell,aber da gibt es noch eine Kleinigkeit. Nach Absendung des Antrages kam eine Eingangsbestätigung und das war es. Nach bereits zwei Tagen erhielt ich meinen Versicherungsschein. Nur für mich als Neukunden war es nicht klar dass alles so schnell ging. Ich hatte noch erwartet, dass zwischen Antagsabsendung von meiner Seite und Zusendung des Vers.Scheines eine kleine Meldung/E-Mail zu mir kommt, mit einer Art Bearbeitungsbestätigung oder Nachricht dass der "Schein" abgesndet wurde, oder so was auf diese Art.
Bei Antragstellung hatte ich einen Fehler gemacht, welchen ich versuchte zuändern. Änderungswunsch hatte ich dann auch gleich abgeschickt. In diesem Formular stand auch etwas wie, werden versuchen ihrem Wunsch zu entsprechen. Dafür sollte ich auch noch extra meine Telefonnummer angeben, für den Fall dass noch Rückfragen wären. Fragen gab es keine. Dafür hatte ich schon nach 2 Tagen meinen neuen Versicherungsschein. Also wie schon oben erwähnt alles Superschnell, aber wie scjon bei Erstantrag wartet man auf irgendeine Zwischenmeldung. Ich weiss auch, adss dies alles mit Zusatzkosten verbunden ist. Aber sie lassen ein damit in Ungewissheit. Und nur deshalb, auch wenn es nur eine Kleinigkeit ist, keine 5 Sterne. Denn es stört mich Persönlich etwas. Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 09.03.2012 | 08:16 Uhr ![]() Über "online" ging alles sehr schnell,aber da gibt es noch eine Kleinigkeit. Nach Absendung des Antrages kam eine Eingangsbestätigung und das war es. Nach bereits zwei Tagen erhielt ich meinen Versicherungsschein. Nur für mich als Neukunden war es nicht klar dass alles so schnell ging. Ich hatte noch erwartet, dass zwischen Antagsabsendung von meiner Seite und Zusendung des Vers.Scheines eine kleine Meldung/E-Mail zu mir kommt, mit einer Art Bearbeitungsbestätigung oder Nachricht dass der "Schein" abgesndet wurde, oder so was auf diese Art.
Bei Antragstellung hatte ich einen Fehler gemacht, welchen ich versuchte zuändern. Änderungswunsch hatte ich dann auch gleich abgeschickt. In diesem Formular stand auch etwas wie, werden versuchen ihrem Wunsch zu entsprechen. Dafür sollte ich auch noch extra meine Telefonnummer angeben, für den Fall dass noch Rückfragen wären. Fragen gab es keine. Dafür hatte ich schon nach 2 Tagen meinen neuen Versicherungsschein. Also wie schon oben erwähnt alles Superschnell, aber wie scjon bei Erstantrag wartet man auf irgendeine Zwischenmeldung. Ich weiss auch, adss dies alles mit Zusatzkosten verbunden ist. Aber sie lassen ein damit in Ungewissheit. Und nur deshalb, auch wenn es nur eine Kleinigkeit ist, keine 5 Sterne. Denn es stört mich Persönlich etwas. Über "online" ging alles sehr schnell,aber da gibt es noch eine Kleinigkeit. Nach Absendung des Antrages kam eine Eingangsbestätigung und das war es. Nach bereits zwei Tagen erhielt ich meinen Versicherungsschein. Nur für mich als Neukunden war es nicht klar dass alles so schnell ging. Ich hatte noch erwartet, dass zwischen Antagsabsendung von meiner Seite und Zusendung des Vers.Scheines eine kleine Meldung/E-Mail zu mir kommt, mit einer Art Bearbeitungsbestätigung oder Nachricht dass der "Schein" abgesndet wurde, oder so was auf diese Art.
Bei Antragstellung hatte ich einen Fehler gemacht, welchen ich versuchte zuändern. Änderungswunsch hatte ich dann auch gleich abgeschickt. In diesem Formular stand auch etwas wie, werden versuchen ihrem Wunsch zu entsprechen. Dafür sollte ich auch noch extra meine Telefonnummer angeben, für den Fall dass noch Rückfragen wären. Fragen gab es keine. Dafür hatte ich schon nach 2 Tagen meinen neuen Versicherungsschein. Also wie schon oben erwähnt alles Superschnell, aber wie scjon bei Erstantrag wartet man auf irgendeine Zwischenmeldung. Ich weiss auch, adss dies alles mit Zusatzkosten verbunden ist. Aber sie lassen ein damit in Ungewissheit. Und nur deshalb, auch wenn es nur eine Kleinigkeit ist, keine 5 Sterne. Denn es stört mich Persönlich etwas. Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Kundenservice: sehr zufrieden Würde Bank weiterempfehlen Ja |
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| 08.03.2012 | 11:31 Uhr ![]() Mit dem Service bisher zufrieden.
Anbieter möchte/kann ich erst nach Abwicklung eines evt. Schadensfalles bewerten.
Die Rufnummer 01805 ...... für die Meldung eines Versicherungsfalles, speziell für einen Anruf aus dem Ausland, finde ich problematisch. Eine Festnetz-Tel.Nummer würde ich besser finden. Mit dem Service bisher zufrieden.
Anbieter möchte/kann ich erst nach Abwicklung eines evt. Schadensfalles bewerten.
Die Rufnummer 01805 ...... für die Meldung eines Versicherungsfalles, speziell für einen Anruf aus dem Ausland, finde ich problematisch. Eine Festnetz-Tel.Nummer würde ich besser finden. Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 08.03.2012 | 11:31 Uhr ![]() Mit dem Service bisher zufrieden.
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Die Rufnummer 01805 ...... für die Meldung eines Versicherungsfalles, speziell für einen Anruf aus dem Ausland, finde ich problematisch. Eine Festnetz-Tel.Nummer würde ich besser finden. Mit dem Service bisher zufrieden.
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Die Rufnummer 01805 ...... für die Meldung eines Versicherungsfalles, speziell für einen Anruf aus dem Ausland, finde ich problematisch. Eine Festnetz-Tel.Nummer würde ich besser finden. Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Ja, ich war bis jetzt zu frieden. Würde Bank weiterempfehlen Ja |
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| 07.03.2012 | 10:24 Uhr ![]() Habe die DFV über internet gefunden und bin sehr zufrieden und würde sie weiterempfehlen Habe die DFV über internet gefunden und bin sehr zufrieden und würde sie weiterempfehlen Würde Bank weiterempfehlen Ja |
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