HanseMerkur Versicherungsgruppe | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 11583 Bewertungen vorhanden
25.02.2024 | 15:21 Uhr  VerifiziertEinen einzelnen Veranstaltungstermin zu versichern, geht einfach, klar und problemlos. Wenn man aber - wie ich jetzt gerade zum Schleswig-Holstein Musikfestivel - Tickets für verschiedene Veranstaltungen versichern möchte, wird es mühsam: Für jede Veranstaltung muss ich den Vorgang neu starten mit erneuter Eingabe aller Daten wie Adresse etc.. Vorschlag: Am Ende der ersten Buchung ein Kästchen zum Anklicken "Eine weitere Veranstaltung mit den gleichen Daten buchen?" o.ä. Wäre super! Einen einzelnen Veranstaltungstermin zu versichern, geht einfach, klar und problemlos. Wenn man aber - wie ich jetzt gerade zum Schleswig-Holstein Musikfestivel - Tickets für verschiedene Veranstaltungen versichern möchte, wird es mühsam: Für jede Veranstaltung muss ich den Vorgang neu starten mit erneuter Eingabe aller Daten wie Adresse etc.. Vorschlag: Am Ende der ersten Buchung ein Kästchen zum Anklicken "Eine weitere Veranstaltung mit den gleichen Daten buchen?" o.ä. Wäre super! |
übersichtlich, auch für ungeübte problemlos machbar. |
Sehr einfach und übersichtlich |
Sehr gute WEB Seite, |
Ausgezeichnet |
Alles OKAY |
22.02.2024 | 15:49 Uhr VerifiziertFalsch EVB an die KFZ-Zulassungsstelle geschickt - Stillegungsbescheid und Kosten von ***,-€.
Als Kunde etliche Telefonate mit Hotlines.
Irgendwann bestätigt der Callcenter-Mitarbeiter der hanse-Merkur, man habe in dieser Woche bereits zwei mal eine EVB an die Zulassungsstelle geschickt. Ich bitte um Bestätigung per Mail. Der Mitarbeitende wird pampig, hat keine Lust und erklärt mehrmals auf meine Bitte, ich hätte eh nichts von einer solchen Mail. Unfreundlich und nicht hilfsbereit... Falsch EVB an die KFZ-Zulassungsstelle geschickt - Stillegungsbescheid und Kosten von ***,-€.
Als Kunde etliche Telefonate mit Hotlines.
Irgendwann bestätigt der Callcenter-Mitarbeiter der hanse-Merkur, man habe in dieser Woche bereits zwei mal eine EVB an die Zulassungsstelle geschickt. Ich bitte um Bestätigung per Mail. Der Mitarbeitende wird pampig, hat keine Lust und erklärt mehrmals auf meine Bitte, ich hätte eh nichts von einer solchen Mail. Unfreundlich und nicht hilfsbereit... |
Einfach und unkompliziert |
Schnelle Bearbeitung möglich |
21.02.2024 | 20:04 Uhr VerifiziertMeine Rechnungen wurden 4 Monate nicht bezahlt weil die Mitarbeiter zu mir eingereichte Unterlagen einfach nicht bearbeitet haben und nach monatelangem Hinterherrennen auch mal aufgefallen ist, dass das Einstellen der Leistungsabrechnungen nicht gerechtfertigt war! Wer kann im dringenden Schadensfall 4 Monate auf sein Geld verzichten???
Zudem bietet diese Versicherung als einzige keinen Studententarif an!
*** Meine Rechnungen wurden 4 Monate nicht bezahlt weil die Mitarbeiter zu mir eingereichte Unterlagen einfach nicht bearbeitet haben und nach monatelangem Hinterherrennen auch mal aufgefallen ist, dass das Einstellen der Leistungsabrechnungen nicht gerechtfertigt war! Wer kann im dringenden Schadensfall 4 Monate auf sein Geld verzichten???
Zudem bietet diese Versicherung als einzige keinen Studententarif an!
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