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HanseMerkur Versicherungsgruppe | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 11583 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.11.2018 | 12:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Buchung einer Auslandskrankenversicherung für meine Tante ist online bei der Hansemerkur sehr unkompliziert und übersichtlich. Einfache, schnelle und leicht erklärte Handhabung des Antrags. Beitrag kann per Kreditkarte, Banklastschrift oder anderen Auswahlmöglichkeiten beglichen werden. Leistungsübersicht, Beitragstabelle etc. ist übersichtlich, gut erklärt und per PDF Datei abzurufen und zu speichern. Auch die Service-Hotline ist gut platziert und macht die Reise sicher. Die Auslandskrankenversicherung schließe ich schon seit einigen Jahren für meine Tante ab und das aus gutem Grunde, denn die Abwicklung mit den Leistungen nach Reiseende funktioniert tadellos und ohne Probleme. Auch zeigt sich die Hansemerkur großzügig und keinesfalls kleinlich bei Erstattungen von Leistungen. Preis-Leistung und Service sind sehr gut. Klare Empfehlung, immer wieder gerne, da nur positive Erfahrungen.
Die Buchung einer Auslandskrankenversicherung für meine Tante ist online bei der Hansemerkur sehr unkompliziert und übersichtlich. Einfache, schnelle und leicht erklärte Handhabung des Antrags. Beitrag kann per Kreditkarte, Banklastschrift oder anderen Auswahlmöglichkeiten beglichen werden. Leistungsübersicht, Beitragstabelle etc. ist übersichtlich, gut erklärt und per PDF Datei abzurufen und zu speichern. Auch die Service-Hotline ist gut platziert und macht die Reise sicher. Die Auslandskrankenversicherung schließe ich schon seit einigen Jahren für meine Tante ab und das aus gutem Grunde, denn die Abwicklung mit den Leistungen nach Reiseende funktioniert tadellos und ohne Probleme. Auch zeigt sich die Hansemerkur großzügig und keinesfalls kleinlich bei Erstattungen von Leistungen. Preis-Leistung und Service sind sehr gut. Klare Empfehlung, immer wieder gerne, da nur positive Erfahrungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.11.2018 | 11:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Optimierungswürdig: a) Bedingungen für den Eintritt des Versicherungsfalls sind indirekt abzulesen, könnten aber klarer und eindeutiger an erster Stelle platziert sein, b) Ich hasse diese Buchstabencodes, um zu beweisen, dass ich kein Roboter bin - ich kann gewöhnlich nur jedes dritte halbwegs lesen. Geht das nicht bitte anders? Ansonsten: Guter Job!
Optimierungswürdig: a) Bedingungen für den Eintritt des Versicherungsfalls sind indirekt abzulesen, könnten aber klarer und eindeutiger an erster Stelle platziert sein, b) Ich hasse diese Buchstabencodes, um zu beweisen, dass ich kein Roboter bin - ich kann gewöhnlich nur jedes dritte halbwegs lesen. Geht das nicht bitte anders? Ansonsten: Guter Job!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.11.2018 | 10:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super. Hoffentlich brauchen wir die Versicherung nicht in Anspruch zu nehmen.
Alles super. Hoffentlich brauchen wir die Versicherung nicht in Anspruch zu nehmen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.11.2018 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihre zum Abschluss geforderte Eingabe der gezeigten Buchstaben ist kaum auf anhieb zu tätigen. Sehr unkenntlich und nicht zu identifizieren. Wozu ist dies erforderlich?
Ihre zum Abschluss geforderte Eingabe der gezeigten Buchstaben ist kaum auf anhieb zu tätigen. Sehr unkenntlich und nicht zu identifizieren. Wozu ist dies erforderlich?
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.11.2018 | 13:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose menügeführte Online Buchung. Alles sehr transparent
Problemlose menügeführte Online Buchung. Alles sehr transparent
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.11.2018 | 15:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
klare Definitionen u. schnelle Buchung
klare Definitionen u. schnelle Buchung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.11.2018 | 12:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell, sicher, gut
schnell, sicher, gut
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.11.2018 | 12:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr gut
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.11.2018 | 22:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles klar. alles gute!
Alles klar. alles gute!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.11.2018 | 21:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Buchungsprozess lief einfach und unkompliziert. Produkte wurden deutlich und übersichtlich beschrieben. Keine versteckten Kosten
Buchungsprozess lief einfach und unkompliziert. Produkte wurden deutlich und übersichtlich beschrieben. Keine versteckten Kosten
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Ja