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Bevor ich meine Rechtsschutzversicherung bei Ihnen abschloss, wollte ich mich nochmal telefonsich bei Ihnen erkundigen. Die Beratung war jedoch sehr schlecht. Ich habe die Versicherung nur aufgrund der Empfehlung eines guten Freundes, ***, der ein Kunde von Ihnen ist abgeschlossen. Der Ton Ihres Beraters kam sehr schlecht bei mir an. Als ich ihn darauf ansprach, meinte dieser nur, dass die Telefonanlage defekt sei und er nichts machen kann. Das war halb so wild. Jedoch kam danach noch eine Falschberatung. Auf die Frage, ob ich beim Verwaltungs-Rechtsschutz sofort ohne Wartezeit versichert bin, antwortete der "Berater" mit "ja". Ich solle nur darauf achten, dass ich zuerst die Versicherung abschließe, bevor ich einen Antrag bei der Behörde stelle. Die Falschberatung bemerkte ich als ich mir die Rechnung durchlas. Da steht nämlich "3 Monate Wartezeit" bei Streit vor deutschen Verwaltungsbehörden in verwaltungsrechtlichen Angelegenheiten (z.B. BAföG - Höhe, wobei dies meine genaue Frage war). Ich hoffe solch eine Falschberatung kommt nicht noch einmal vor.