Ärgerlicherweise hat man nicht den Tilgungsplan des abzulösenden Kredites berücksichtigt sondern eine Schufa-Auskunft die zum Zeitpunkt der Auszahlung schon wieder hinfällig war. Was zur Folge hatte das sich die ganze Bearbeitung 3 Wochen in die Länge gezogen hat. Und ich viel Geld aus meinem Urlaub vertelefonieren da insgesamt 39 Minuten in Warteschleifen verbracht habe.
Ärgerlicherweise hat man nicht den Tilgungsplan des abzulösenden Kredites berücksichtigt sondern eine Schufa-Auskunft die zum Zeitpunkt der Auszahlung schon wieder hinfällig war. Was zur Folge hatte das sich die ganze Bearbeitung 3 Wochen in die Länge gezogen hat. Und ich viel Geld aus meinem Urlaub vertelefonieren da insgesamt 39 Minuten in Warteschleifen verbracht habe.
Extrem lange Bearbeitungszeit, geworben wird mit schneller Abwicklung. Teilweise werden falsche Auskünfte erteilt, somit verlängert sich die Bearbetungszeit nochmals. Unzumutbare Wartezeiten bei der Hotline. So etwas habe ich bei keiner Bank erlebt. Hier weiß anscheinend die linke Hand nicht was die Rechte tut! So funtioniert "one Face to the Customer" nicht....
Extrem lange Bearbeitungszeit, geworben wird mit schneller Abwicklung. Teilweise werden falsche Auskünfte erteilt, somit verlängert sich die Bearbetungszeit nochmals. Unzumutbare Wartezeiten bei der Hotline. So etwas habe ich bei keiner Bank erlebt. Hier weiß anscheinend die linke Hand nicht was die Rechte tut! So funtioniert "one Face to the Customer" nicht....