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Die Bearbeitung meines Kreditantrages verlief sehr schleppend. Bis der Kredit bewilligt wurde hat es 6 Wochen gedauert. Das Hauptproblem war die Übermittlung von Dokumenten. Ich hatte alle erforderlichen Unterlagen bei der Targobank-Filiale an meinem Wohnort zum scannen abgegeben und die Originale wurden postalisch verschickt. Nach tel. Anfrage nach einer Woche waren die Dokumente jedoch nicht bei der zuständigen Bearbeitungsstelle angekommen, was für mich unverständlich war. Bei einer Nachfrage bei der Targobank-Filiale wurde mir aber versichert, das alles gescannt und elektronisch übermittelt wurde und die Originale postalisch verschickt waren. Da ich unter Zeitdruck stand, hatte ich schon die Absicht, den Antrag zu stornieren und bei einem anderen Geldinstitut ein Darlehen zu beantragen. Die Kundenbetreuung war jedoch freundlich und hat mir weiter geholfen. Letztendlich wurde mein Kreditantrag dann doch gerade noch rechtzeitig bewilligt, womit ich nicht mehr gerechnet hatte. Abschließend möchte ich noch erwähnen, das ich über ein Finanzierungs-Vermittlungsinstitut zur Targobank kam und nach deren Anfrage nach meinem subjektiven Eindruck in meiner Angelegenheit auf die positive Entscheidung meines Kreditantrages Einfluss genommen hat. Insofern möchte ich 3 von 5 Sternen vergeben.

Unheimli ch lange Bearbeitungszeiten. Nach zweieinhalb Wochen immer noch kein Geld auf meinem Konto.. Keine befriedigende Auskunft bei Nachfragen bzw. warfen die Personen im callcenter nicht auf dem neuestem Stand. " gedulden sie sich noch das dauert mindestens noch zwei Tage". eine Stunde später kam der Brief von der Targobank mit der Post. Heute e-mail bekommen mit der Ankündigung Antrag genehmigt. aber keine Aussage wann das Geld auf dem Konto ist.

Super Service und sehr nette Mitarbeiter

Sehr nette und kompetente Berater.