-der service war sehr gut, das einzige Problem ist man hat jedes mal einen anderen Mitarbeiter am Telefon und der eine weiß nicht was der andere gesagt hat und wo die Unterlagen hinterlegt sind. Ein Mitarbeiter findet alle zugeschickten unterleagen der andere nicht. Das ist unbefriedigend.
-die Onlinekonditionen sind sehr gut aber auch hier gibt es ein Problem. Warum bekomme ich diese nicht in der Filiale wenn ich sie im Netz gefunden habe? Ich bekomme den Vertrag zugeschickt unterschreibe ihn und gehe dann in die Filiale damit, dass er vom Mitarbeiter eingescannt wird und zurück geschickt wird. Auch der Filialmitarbeiter versteht es nicht. Das kostet Zeit und Nerven.
Mit freundlichen Grüßen
-der service war sehr gut, das einzige Problem ist man hat jedes mal einen anderen Mitarbeiter am Telefon und der eine weiß nicht was der andere gesagt hat und wo die Unterlagen hinterlegt sind. Ein Mitarbeiter findet alle zugeschickten unterleagen der andere nicht. Das ist unbefriedigend.
-die Onlinekonditionen sind sehr gut aber auch hier gibt es ein Problem. Warum bekomme ich diese nicht in der Filiale wenn ich sie im Netz gefunden habe? Ich bekomme den Vertrag zugeschickt unterschreibe ihn und gehe dann in die Filiale damit, dass er vom Mitarbeiter eingescannt wird und zurück geschickt wird. Auch der Filialmitarbeiter versteht es nicht. Das kostet Zeit und Nerven.
Mit freundlichen Grüßen