Nie wieder werde ich bestellen. Am Anfang alles toll, Lieferung zeitnah… aber dann. Ein Produkt (Hundekissen) behalten, eine Liege allerdings zurückgeschickt. Jetzt ständig böse Mails, Mahnungen, Gebühren, etc.
Per Mail fühlt sich Niemand zuständig das Problem zu lösen und telefonisch kein Durchkommen.
Meiner Meinung nach total unseriös.
Nie wieder werde ich bestellen. Am Anfang alles toll, Lieferung zeitnah… aber dann. Ein Produkt (Hundekissen) behalten, eine Liege allerdings zurückgeschickt. Jetzt ständig böse Mails, Mahnungen, Gebühren, etc.
Per Mail fühlt sich Niemand zuständig das Problem zu lösen und telefonisch kein Durchkommen.
Meiner Meinung nach total unseriös.
RE *** KD *** ***
Äußerst unzufriedenstellende Zahlungsabwicklung, auf Klärung der Sachlage meinerseits per E-Mail wird von Seiten Paymorrow nicht reagiert, es folgt eine Mahnung nach der anderen. Ich habe am 05.01.2020 wieder ein aufklärendes Schreiben an Paymorrow gerichtet und erwarte mir endlich einen Abschluss der Angelegenheit.
Auf diese Art und Weise werden Kunden verärgert und vertrieben. Eine Weiterempfehlung wäre nicht sinnvoll.
Mit freundlichen Grüßen
eine sehr enttäuschte Kundin
***
RE *** KD *** ***
Äußerst unzufriedenstellende Zahlungsabwicklung, auf Klärung der Sachlage meinerseits per E-Mail wird von Seiten Paymorrow nicht reagiert, es folgt eine Mahnung nach der anderen. Ich habe am 05.01.2020 wieder ein aufklärendes Schreiben an Paymorrow gerichtet und erwarte mir endlich einen Abschluss der Angelegenheit.
Auf diese Art und Weise werden Kunden verärgert und vertrieben. Eine Weiterempfehlung wäre nicht sinnvoll.
Mit freundlichen Grüßen
eine sehr enttäuschte Kundin
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Erlebe gerade, wie mein Mann Mahnungen für eine Rechnung erhält, die er bereits bezahlt hat.
Verwendungszweckdaten mehrmal kontrolliert, alles stimmt, Betrag vom Konto abgebucht.
Anrufe: Man kommt nicht durch, also auf Band gesprochen. Kein Rückruf.
Zusätzlich E-Mail geschrieben mit der Sachlage.
Kommt lapidar per Mail zurück: Wenden Sie sich an Ihre Bank.
"Kundenservice" geht dann doch anders.
Erlebe gerade, wie mein Mann Mahnungen für eine Rechnung erhält, die er bereits bezahlt hat.
Verwendungszweckdaten mehrmal kontrolliert, alles stimmt, Betrag vom Konto abgebucht.
Anrufe: Man kommt nicht durch, also auf Band gesprochen. Kein Rückruf.
Zusätzlich E-Mail geschrieben mit der Sachlage.
Kommt lapidar per Mail zurück: Wenden Sie sich an Ihre Bank.
"Kundenservice" geht dann doch anders.