europ assistance | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1393 Bewertungen vorhanden
Guter Beratungsservice. |
04.07.2020 | 07:49 Uhr  VerifiziertAbsolut nicht zu empfehlen!!!
Wir haben die Reiserücktrittsversicherung des Anbieters abgeschlossen. Aufgrund des Ausreiseverbots wurde unsere Reise storniert. Nach einem aufwendigen Email-Verkehr wurde unsere Schadensmeldung immer wieder abgelehnt, zum Teil mit einer unbegreiflicher Begründung, zuletzt mit keiner Begründung. In der wiederholten Ablehnung hieß es, dass wir eine Mail mit der detaillierten Begründung in den nächsten Tagen erhalten würden, was bislang nicht erfolgt ist.
Es ist mehr als ärgerlich, wenn weder vom Reiseveranstalter noch von der Reiserücktrittsversicherung, die ja offensichtlich kooperieren, ein Entgegenkommen erfolgt, dass für alle Seiten vertretbar wäre.
Stattdessen wurde hier deutlich, dass lediglich eine schnelle Ablehnung verfolgt wird, denn ganz offensichtlich wurden meine Mails größtenteils nicht einmal gelesen oder Inhalte bewusst ignoriert. Absolut nicht zu empfehlen!!!
Wir haben die Reiserücktrittsversicherung des Anbieters abgeschlossen. Aufgrund des Ausreiseverbots wurde unsere Reise storniert. Nach einem aufwendigen Email-Verkehr wurde unsere Schadensmeldung immer wieder abgelehnt, zum Teil mit einer unbegreiflicher Begründung, zuletzt mit keiner Begründung. In der wiederholten Ablehnung hieß es, dass wir eine Mail mit der detaillierten Begründung in den nächsten Tagen erhalten würden, was bislang nicht erfolgt ist.
Es ist mehr als ärgerlich, wenn weder vom Reiseveranstalter noch von der Reiserücktrittsversicherung, die ja offensichtlich kooperieren, ein Entgegenkommen erfolgt, dass für alle Seiten vertretbar wäre.
Stattdessen wurde hier deutlich, dass lediglich eine schnelle Ablehnung verfolgt wird, denn ganz offensichtlich wurden meine Mails größtenteils nicht einmal gelesen oder Inhalte bewusst ignoriert. |
01.07.2020 | 17:00 Uhr VerifiziertReiserücktrittsversicherung abgeschlossen. Schwangere Frau war nicht reisefähig, sodass wir dies attestieren ließen und die Reise entsprechend storniert haben. Die Stornierungskosten hat uns Europ Assistance nicht erstattet. Wofür schließt man solch eine Police ab? Wir sind sehr unzufrieden. Ich kann diese Versicherungsgesellschaft nicht empfehlen! Vorsicht! Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen. Schwangere Frau war nicht reisefähig, sodass wir dies attestieren ließen und die Reise entsprechend storniert haben. Die Stornierungskosten hat uns Europ Assistance nicht erstattet. Wofür schließt man solch eine Police ab? Wir sind sehr unzufrieden. Ich kann diese Versicherungsgesellschaft nicht empfehlen! Vorsicht! |
13.06.2020 | 16:47 Uhr VerifiziertEiner der wenigen Anbieter die den Ausschluss Pandemie herausgenommen haben. Einer der wenigen Anbieter die den Ausschluss Pandemie herausgenommen haben. |
Keine Leistung, kein Service, man wird komplett allleinegelassen |
09.04.2020 | 09:00 Uhr VerifiziertProblemlos, schnell und günstig eine Reise versichert. Selbst eineirrtümlicheDoppelversicherung konnte binnen weniger Minuten per Mail geklärt werden. Hervorragender Kundenservice Problemlos, schnell und günstig eine Reise versichert. Selbst eineirrtümlicheDoppelversicherung konnte binnen weniger Minuten per Mail geklärt werden. Hervorragender Kundenservice |
19.03.2020 | 10:26 Uhr VerifiziertBei meiner Online-Buchung gab es ein Problem, also wande ich mich per Mail an europ-assistance. Ich bekam umgehend Antwort auf meine Frage...sehr gut! Bei meiner Online-Buchung gab es ein Problem, also wande ich mich per Mail an europ-assistance. Ich bekam umgehend Antwort auf meine Frage...sehr gut! |
Alles ok
Gute versicherung |
Einfach und verständlich aufgebaut. |
problemlos und verständlich |
