Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 3781 Bewertungen vorhanden
24.04.2019 | 16:40 Uhr  Verifiziertseit nunmehr über 40 Jahren, quasi seit Anbeginn meiner Berufstätigkeit bin ich Kundin bei der Volksbank, begonnen in der damals noch ***.
Danach zwar wechselnd in verschiedenen Regionen Deutschlands aber ... einmal Volksbank, ein leben Lang Volksbank
Das Informationsgespräch mit *** am 29.03.2019 zwecks Einrichtung eines Kredites wurde von dieser sehr souverän und engagiert geführt.Sie klärt mich sachlich und sehr detailliert und doch menschlich sehr zugwandt über das entsprechende procedere auf . Der Volksbank Slogan "...man kennt sich" wurde für mich durch die familiär-freundliche Umgangsform wieder bewahrheitet. Durch Erfahrungswerte vieler meiner Freunden mit ihren jeweiligen Banken ist mir schon lange klar, daß das nicht mehr selbstverständlich ist in unserem hektischen Alltag.
Einen kleinen Verbesserungsvorschlag erlaube ich mir am Rande anzumerken: ein klein wenig mehr Privatsphäre bei derlei Transaktionen wäre sicherlich von Vorteil. Ich kam mir ein wenig auf dem Präsentierteller sitzend vor und spürte Blicke im Nacken, die sicherlich nicht vorhanden waren. Vielleicht sollte ich das doch eher meinen *** Jahren zuschreiben.
Haben Sie Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
*** seit nunmehr über 40 Jahren, quasi seit Anbeginn meiner Berufstätigkeit bin ich Kundin bei der Volksbank, begonnen in der damals noch ***.
Danach zwar wechselnd in verschiedenen Regionen Deutschlands aber ... einmal Volksbank, ein leben Lang Volksbank
Das Informationsgespräch mit *** am 29.03.2019 zwecks Einrichtung eines Kredites wurde von dieser sehr souverän und engagiert geführt.Sie klärt mich sachlich und sehr detailliert und doch menschlich sehr zugwandt über das entsprechende procedere auf . Der Volksbank Slogan "...man kennt sich" wurde für mich durch die familiär-freundliche Umgangsform wieder bewahrheitet. Durch Erfahrungswerte vieler meiner Freunden mit ihren jeweiligen Banken ist mir schon lange klar, daß das nicht mehr selbstverständlich ist in unserem hektischen Alltag.
Einen kleinen Verbesserungsvorschlag erlaube ich mir am Rande anzumerken: ein klein wenig mehr Privatsphäre bei derlei Transaktionen wäre sicherlich von Vorteil. Ich kam mir ein wenig auf dem Präsentierteller sitzend vor und spürte Blicke im Nacken, die sicherlich nicht vorhanden waren. Vielleicht sollte ich das doch eher meinen *** Jahren zuschreiben.
Haben Sie Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
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alles in Ordnung!
Die Terminierung könnte verbessert werden. |
Der Mitarbeiter ist sehr geduldig. |
23.04.2019 | 17:06 Uhr VerifiziertDie Anlageberatung war gut und in meinem Sinne vernünftig begründet. Die Anlageberatung war gut und in meinem Sinne vernünftig begründet. |
Treffende Beratung durch stetigen Kontakt |
zuverlässige Beratung nach meinen Wünschen wie jedes mal |
Ich wurde umfassend, und sehr freundlich beraten. |
21.04.2019 | 16:32 Uhr VerifiziertDie Beratung war kundenbezogen, freundlich, unaufdringlich und kompetent Die Beratung war kundenbezogen, freundlich, unaufdringlich und kompetent |
21.04.2019 | 10:19 Uhr VerifiziertIch kann mir keine bessere Beratung vorstellen. So gut wurden wir in der vorherigen Bank (***) nie betreut. Ich habe *** ials freundlichen, zugewandten, sachlich und kompetent informierenden Berater erlebt. Ich freue mich, zu dieser Bank erst jetzt gewechselt zu sein Ich kann mir keine bessere Beratung vorstellen. So gut wurden wir in der vorherigen Bank (***) nie betreut. Ich habe *** ials freundlichen, zugewandten, sachlich und kompetent informierenden Berater erlebt. Ich freue mich, zu dieser Bank erst jetzt gewechselt zu sein |
20.04.2019 | 20:00 Uhr VerifiziertWir waren leider nicht zufrieden. Meine Kundenbetreuerin war wie immer super aber der Finazberater hat sehr enttäuscht .Er kam 30 min zu spät zum vereinbarten Termin. Dann fragte er ob wir Unterlagen mitgebracht haben...
Die von uns per E-Mail gesendeten Unterlagen hatte er nicht wirklich angeschaut und musste sich erstmal alles durchlesen. Am Ende haben wir noch nicht einmal ein Angebot mitbekommen. Da er angeblich mehr Unterlagen benötigt. 2 Weiteren Banken reichten die gleichen Unterlagen um mir ein Angebot zu machen. Deswegen habe ich ein anderes Angebot angenommen und werde ebenfalls mit meinem Konto zur anderen Bank wechseln. Für mich geht es um sehr viel Geld und ich erwarte Vertrauen, Zuverlässigkeit und Kompetenz da wurde ich leider enttäuscht.
Wir waren leider nicht zufrieden. Meine Kundenbetreuerin war wie immer super aber der Finazberater hat sehr enttäuscht .Er kam 30 min zu spät zum vereinbarten Termin. Dann fragte er ob wir Unterlagen mitgebracht haben...
Die von uns per E-Mail gesendeten Unterlagen hatte er nicht wirklich angeschaut und musste sich erstmal alles durchlesen. Am Ende haben wir noch nicht einmal ein Angebot mitbekommen. Da er angeblich mehr Unterlagen benötigt. 2 Weiteren Banken reichten die gleichen Unterlagen um mir ein Angebot zu machen. Deswegen habe ich ein anderes Angebot angenommen und werde ebenfalls mit meinem Konto zur anderen Bank wechseln. Für mich geht es um sehr viel Geld und ich erwarte Vertrauen, Zuverlässigkeit und Kompetenz da wurde ich leider enttäuscht.
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