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Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 3781 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.12.2017 | 11:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war mit dem Beratungsgespräch mit Frau *** sehr zufrieden! Von Anfang bis Ende stand der höfliche Service im Vordergrund! Inhaltlich fühlte ich mich sehr gut beraten! Es wurde auf Neuigkeiten eingegangen, neue Geschäftsmodelle vorgestellt und eine Anpassung am Konto vorgenommen. Frau *** war stets bemüht allen Gegebenheiten exzellent nachzukommen!
Ich war mit dem Beratungsgespräch mit Frau *** sehr zufrieden! Von Anfang bis Ende stand der höfliche Service im Vordergrund! Inhaltlich fühlte ich mich sehr gut beraten! Es wurde auf Neuigkeiten eingegangen, neue Geschäftsmodelle vorgestellt und eine Anpassung am Konto vorgenommen. Frau *** war stets bemüht allen Gegebenheiten exzellent nachzukommen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.12.2017 | 18:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit dem Service zufrieden, auch alle meine Fragen wurden beantwortet! Danke
Ich bin mit dem Service zufrieden, auch alle meine Fragen wurden beantwortet! Danke
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.12.2017 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr kompetente Beratung Für alle Fragen bzw Anliegen immer ansprechbar und hilfsbereit
Sehr kompetente Beratung Für alle Fragen bzw Anliegen immer ansprechbar und hilfsbereit
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.12.2017 | 15:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und ausführliche Bsratung!
Freundliche und ausführliche Bsratung!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.12.2017 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unsere neue Beraterin ist wie Ihr Vorgänger sehr nett, kompetent und beratungsaffin. Wir sind gern in der Filiale.
Unsere neue Beraterin ist wie Ihr Vorgänger sehr nett, kompetent und beratungsaffin. Wir sind gern in der Filiale.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.12.2017 | 11:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Analyse zur derzeitigen Konten- und Darlehnslage. Abstimmung zu künftigen Investitionsmöglichkeiten und Verwendbarkeit des Bausparvertrages.
Gute Analyse zur derzeitigen Konten- und Darlehnslage. Abstimmung zu künftigen Investitionsmöglichkeiten und Verwendbarkeit des Bausparvertrages.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.12.2017 | 09:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nettes ,kompetentes Gespräch.
Sehr nettes ,kompetentes Gespräch.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.12.2017 | 09:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Beratung zu allen Fragen
Freundliche Beratung zu allen Fragen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.12.2017 | 21:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beratung war sehr persönlich, es wird gut um den Kunden gekümmert. Fragen werden einfach und deutlich erklärt und die Abläufe werden einem dargelegt. Ich bin rundum zufrieden!
Die Beratung war sehr persönlich, es wird gut um den Kunden gekümmert. Fragen werden einfach und deutlich erklärt und die Abläufe werden einem dargelegt. Ich bin rundum zufrieden!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
11.12.2017 | 20:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin leider nicht mehr so zufrieden, denn die Reaktionszeit auf Anfragen zum Beispiel über den onlinebereich ist sehr lang! Manchmal bekomme ich erst eine Antwort, wenn ich ein zweites mal erinnert oder nachgefragt habe. Außerdem kommen Angebote oder Bearbeitungen, die im Kundengespräch vereinbart wurden teilweise erst Wochen später bei mir an. So warte ich immer noch auf ein Anliegen, dass im letzten Gespräch besprochen wurde.
Ich bin leider nicht mehr so zufrieden, denn die Reaktionszeit auf Anfragen zum Beispiel über den onlinebereich ist sehr lang! Manchmal bekomme ich erst eine Antwort, wenn ich ein zweites mal erinnert oder nachgefragt habe. Außerdem kommen Angebote oder Bearbeitungen, die im Kundengespräch vereinbart wurden teilweise erst Wochen später bei mir an. So warte ich immer noch auf ein Anliegen, dass im letzten Gespräch besprochen wurde.
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Nein