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kein Kundenkommentar vorhanden

Es dauert lange, bis das Geld zurückbekommen.

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Sehr geehrte Damen und Herren,die Schadensabwicklung über einen Onlineplattform ist nicht das, was ich mir von meiner Versicherung erwarte. Zuallererst funktionieren die Links, die Sie zusenden nicht. Wenn ich darauf klicke, begebe ich mich auf eine Seite, die ich nicht kenne und die ich nicht akzeptiere. Weiters bin ich damit nicht einverstanden. Man ist zudem kein Kunde mehr, sondern eine Nummer. Ich fühle mich wie im schlechten Film, ich empfehle ihnen, das Buch Qualityland dazu zu lesen. Zudem wäre es für mich angenehmer, wenn Sie mir einfach den Schriftverkehr in Papier zusenden und vorab via Email. Da bis dato der Schriftverkehr mit der "Schadensabwicklung" sich stets so gestaltet hat, dass am Ende der Kunde den Schaden über hatte, ist das Vertrauen in eine kundenorientierte Abhandlung nicht gegeben. Danke mfG .***