Die automatischen E-Mail Antwort auf die Schadensmeldung war rasch und willkommen. Dass der Schaden abgeschlossen ist, habe ich der Aufforderung zur Beurteilung der Schadensabwicklung am 30.06. entnommen. Eine E-Mail Anfrage am 01.07. nach dem Inhalt der Erledigung wurde nicht beantwortet. Die Sachbearbeiterin war am Freitag, 02.07. telefonisch nicht erreichbar. Am Montag, 05.07 erhielt ich einen Brief, dass ich keine Entschädigung erhalte.
Die automatischen E-Mail Antwort auf die Schadensmeldung war rasch und willkommen. Dass der Schaden abgeschlossen ist, habe ich der Aufforderung zur Beurteilung der Schadensabwicklung am 30.06. entnommen. Eine E-Mail Anfrage am 01.07. nach dem Inhalt der Erledigung wurde nicht beantwortet. Die Sachbearbeiterin war am Freitag, 02.07. telefonisch nicht erreichbar. Am Montag, 05.07 erhielt ich einen Brief, dass ich keine Entschädigung erhalte.