Guten Tag,das Kundenservice (Antwort auf Anfragen per eMail) hat noch viel Verbesserungspotential nach oben! Mein Betreuer *** ist sehr bemüht um rasche Antworten, jedoch bekommt auch er von ihrer Zentrale in Wien erst nach unzähliger Urgenz eine Rückmeldung. In einem konkreten Fall (*** weiß darüber Bescheid) hätte ich eine rasche Rückmeldung benötigt und jedoch über zwei Wochen auf Feedback gewartet! Deshalb 1* beim Kundenservice. Grüße, ***
Guten Tag,das Kundenservice (Antwort auf Anfragen per eMail) hat noch viel Verbesserungspotential nach oben! Mein Betreuer *** ist sehr bemüht um rasche Antworten, jedoch bekommt auch er von ihrer Zentrale in Wien erst nach unzähliger Urgenz eine Rückmeldung. In einem konkreten Fall (*** weiß darüber Bescheid) hätte ich eine rasche Rückmeldung benötigt und jedoch über zwei Wochen auf Feedback gewartet! Deshalb 1* beim Kundenservice. Grüße, ***