Erst nach mehrmaligem Urgieren wurde der Schadensfall abgeschlossen: von der Benachrichtigung über den "Totalschaden" des Fahrzeuges bis zur Übermittlung des Vergleiches dauerte es weit über ein Monat, fast zwei Monate. Ich möchte dabei aber hervorheben, dass mein persönlicher Betreuer sich außerordentlich bemüht hat, die Abwicklung voranzutreiben. Er war trotz oftmaliger Kontaktaufnahme meinerseits immer sehr freundlich. Die Verzögerung hat meiner nach Meinung in der Abteilung der Schadensabwicklung statt gefunden.
Erst nach mehrmaligem Urgieren wurde der Schadensfall abgeschlossen: von der Benachrichtigung über den "Totalschaden" des Fahrzeuges bis zur Übermittlung des Vergleiches dauerte es weit über ein Monat, fast zwei Monate. Ich möchte dabei aber hervorheben, dass mein persönlicher Betreuer sich außerordentlich bemüht hat, die Abwicklung voranzutreiben. Er war trotz oftmaliger Kontaktaufnahme meinerseits immer sehr freundlich. Die Verzögerung hat meiner nach Meinung in der Abteilung der Schadensabwicklung statt gefunden.