Wenn man täglich mit emails bombadiert wird (Erinnerung und Bewertung) und der Schaden noch in Abklärung ist, ist dies nicht sehr hilfreich.Nach der Bewertung wurde auch bereits im Vorhinein gefragt, obwohl die Sache noch in Klärung war. Internet Seite ist sehr langsam und teilweise kann man die Schadensmeldung nicht durchführen, sodass wir dann extra wieder ein Telefonat und email schicken mussten. Dann wurde der Schaden auch noch abgelehnt, da es sich lt.Versicherung um Gebäudebestandsteile handelt und das bei einem Blitzschlag eines Durchlauferhitzers. Unverständlich und die Erklärung dazu konnte man sich nicht downloaden. Also alles von vorne bis hinten nicht zufriedenstellend und es wird Konsequenzen haben.
Wenn man täglich mit emails bombadiert wird (Erinnerung und Bewertung) und der Schaden noch in Abklärung ist, ist dies nicht sehr hilfreich.Nach der Bewertung wurde auch bereits im Vorhinein gefragt, obwohl die Sache noch in Klärung war. Internet Seite ist sehr langsam und teilweise kann man die Schadensmeldung nicht durchführen, sodass wir dann extra wieder ein Telefonat und email schicken mussten. Dann wurde der Schaden auch noch abgelehnt, da es sich lt.Versicherung um Gebäudebestandsteile handelt und das bei einem Blitzschlag eines Durchlauferhitzers. Unverständlich und die Erklärung dazu konnte man sich nicht downloaden. Also alles von vorne bis hinten nicht zufriedenstellend und es wird Konsequenzen haben.