Falsche Informationen durch den Neodigital Kundenservice zu Vertragsbestandteilen und zum Prozess der Schadensregulierung. Dadurch wird mein Schaden nun nicht übernommen. Ich als Kunde bin nun leidtragender der fehlerhaften Informationen
Falsche Informationen durch den Neodigital Kundenservice zu Vertragsbestandteilen und zum Prozess der Schadensregulierung. Dadurch wird mein Schaden nun nicht übernommen. Ich als Kunde bin nun leidtragender der fehlerhaften Informationen
Anfragen werden Zeitnah bearbeitet. Zus. Leistungen Teilweise schon Kostenlos in den Verträgen mit drin. Sehr übersichtlichen und einfach zu bedienender Online Zugang.
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Keine Rückmeldung zum aktuellen Stand der Schadensbearbeitung. Der Schaden wurde vor 3 Wochen gemeldet, seither kam ein einziges allgemeines Schreiben, aber ansonsten keine weiteren Rückfragen - auch nicht telefonisch. Hatte vor einer Woche nachgehakt, ob weitere Dinge/Bilder etc. benötigt werden, auch hierzu kein Feedback.
Vertragsnummer: ***, Schadennummer ***
Keine Rückmeldung zum aktuellen Stand der Schadensbearbeitung. Der Schaden wurde vor 3 Wochen gemeldet, seither kam ein einziges allgemeines Schreiben, aber ansonsten keine weiteren Rückfragen - auch nicht telefonisch. Hatte vor einer Woche nachgehakt, ob weitere Dinge/Bilder etc. benötigt werden, auch hierzu kein Feedback.
Vertragsnummer: ***, Schadennummer ***