Ich nutze die Neodigital für mein ebike. Vor einiger Zeit hatte ich mir bei einer MTB Tour das Schaltwerk abgerissen. Der Kontakt zur Schadenmeldung lief reibungslos und einfach per Mail. Ich wurde über alles zeitnah auf dem laufenden gehalten.
Die Erstattung erfolgte nach Einreichung der Rechnung umgehend auf mein Konto. Es gab weder Komplikationen, noch "blöde" Fragen einer Versicherung.
Fazit:
Ich nutze die Neodigital sehr gerne auch weiterhin, bin extrem zufrieden mit dem Service!
Ich nutze die Neodigital für mein ebike. Vor einiger Zeit hatte ich mir bei einer MTB Tour das Schaltwerk abgerissen. Der Kontakt zur Schadenmeldung lief reibungslos und einfach per Mail. Ich wurde über alles zeitnah auf dem laufenden gehalten.
Die Erstattung erfolgte nach Einreichung der Rechnung umgehend auf mein Konto. Es gab weder Komplikationen, noch "blöde" Fragen einer Versicherung.
Fazit:
Ich nutze die Neodigital sehr gerne auch weiterhin, bin extrem zufrieden mit dem Service!
Es ist zwar sehr schön das so gut wie alles online abgewickelt werden kann aber leider fehlt es meinem Empfinden nach an der nötigen Kommunikation. Das man mal 1 vielleicht auch mal 2 Tage warten muss wenn man mit ihnen in Kontakt getreten ist, leider sind aber Wartezeiten von einer Woche die Regel. Und das war noch bevor Corona unser aller Leben durcheinander geworfen hatte. Da finde ich ist noch viel Platz nach oben zur Verbesserung.
Sonst bin ich bislang sehr zufrieden.
Es ist zwar sehr schön das so gut wie alles online abgewickelt werden kann aber leider fehlt es meinem Empfinden nach an der nötigen Kommunikation. Das man mal 1 vielleicht auch mal 2 Tage warten muss wenn man mit ihnen in Kontakt getreten ist, leider sind aber Wartezeiten von einer Woche die Regel. Und das war noch bevor Corona unser aller Leben durcheinander geworfen hatte. Da finde ich ist noch viel Platz nach oben zur Verbesserung.
Sonst bin ich bislang sehr zufrieden.
Bisher ist alles super. Gut, dass man alles digital verwalten kann. Hatte aber noch keinen Schadensfall, kann den Service und die Leistung daher nicht bewerten
Bisher ist alles super. Gut, dass man alles digital verwalten kann. Hatte aber noch keinen Schadensfall, kann den Service und die Leistung daher nicht bewerten