I'm großen und ganzen bin ich sehr zufrieden mit den Auskünften und den Bearbeitungzeiten von Anträgen. Bei der Leistungsbearbeitung im eingetretenen Versicherungsfall, sollte die Prüfung der Versicherungsunterlagen genauer erfolgen.
I'm großen und ganzen bin ich sehr zufrieden mit den Auskünften und den Bearbeitungzeiten von Anträgen. Bei der Leistungsbearbeitung im eingetretenen Versicherungsfall, sollte die Prüfung der Versicherungsunterlagen genauer erfolgen.
Die Schadensabwicklung war für uns recht unkompliziert. Leider erhielten wir am Ende nur eine kurze Email, dass der Schaden abgewickelt wurde. Ob der berechtigt war und in welcher Höhe eine Entschädigung geleistet wurde, wurde uns nicht mitgeteilt. Dies würde aber ein besseres Gefühl geben, wenn man wüsste, ob der Versicherer im Schadensfall ordnungsgemäß die Pflicht des Kunden ausgeglichen hat, damit der Geschädigte nicht verärgert beim nächsten Kontakt gegenübertritt.
Die Schadensabwicklung war für uns recht unkompliziert. Leider erhielten wir am Ende nur eine kurze Email, dass der Schaden abgewickelt wurde. Ob der berechtigt war und in welcher Höhe eine Entschädigung geleistet wurde, wurde uns nicht mitgeteilt. Dies würde aber ein besseres Gefühl geben, wenn man wüsste, ob der Versicherer im Schadensfall ordnungsgemäß die Pflicht des Kunden ausgeglichen hat, damit der Geschädigte nicht verärgert beim nächsten Kontakt gegenübertritt.