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gut: Kredit wurde sehr schnell ausgezahlt. Verbesserungswürdig: Kommunikation und Informationsfluss. So wurden zunächst noch Unterlagen angefordert, dann aber wurde der Kredit ausgezahlt, bevor ich diese Unterlagen nachreichen konnte. Eine Email mit der Frage, ob diese Unterlagen noch relevant seien, wurde nicht beantwortet. Die Kreditsumme war aufgeteilt in einen Teil zur Ablösung eines alten Kredits und einem Teil auf Girokonto. Zunächst wurde eine mir nicht nachvollziehbare Aufteilung gewählt, abweichend von den von mir gemachten Angaben. Eine telefonische Kontaktaufnahme meinerseits scheiterte, da nach zweimal weiterverbinden und vielen Minuten Wartezeit keiner ranging. Drei Tage später wurde dann der Rest ausgezahlt, ohne weitere Erklärung.