Es ging alles schnell und unkompliziert eigentlich alles super bis auf eine Sache das Post Ident Verfahren das es 10 Euro kostet stört mich nicht aber mir gefällt nicht das es nur in den Vertragsbedinungen steht und nicht gleich wenn man im Internet seine Daten nochmal überprüft das mit augeführt ist das dieser Post Service zusätzlich 10 Euro kostet was ich für meinen Kredit bezahlen muß steht dort ja auch dann könnte man ja noch eine Spalte für diese n kostenpflichtigen Service mit auffführen aber sonst ging alles super.
Mfg Uwe K*
Es ging alles schnell und unkompliziert eigentlich alles super bis auf eine Sache das Post Ident Verfahren das es 10 Euro kostet stört mich nicht aber mir gefällt nicht das es nur in den Vertragsbedinungen steht und nicht gleich wenn man im Internet seine Daten nochmal überprüft das mit augeführt ist das dieser Post Service zusätzlich 10 Euro kostet was ich für meinen Kredit bezahlen muß steht dort ja auch dann könnte man ja noch eine Spalte für diese n kostenpflichtigen Service mit auffführen aber sonst ging alles super.
Mfg Uwe K*
Ihr telefonischer Kundenservice war eine Katastrophe, völlig inkompetent (ich sprach mit mehreren Mitarbeitern) man fragte mich allen ernstes, wie man meinen Namen (ich heiße Wagner) buchstabiert! Ein anderer Mitarbeiter stammelte was von Bonisifität (ich denke er meinte Bonität) und als ich fragte, warum Sie meine Kontoauszüge benötigten, hieß es: "Ja, das weiß ich jetzt auch nicht, ich bin ja kein Experte"! Das war erschreckend. Doch dann entschied ich mich in Ihre Filiale vor Ort (Bockenheimer Ldstr. 13, in Frankfurt) zu gehen. Das hat mich dann doch zu der Entscheidung gebracht, den Kredit bei Ihnen einzuholen. Ich war mir wirklich sehr unsicher, denn es handelt sich schließlich um ein Finanzgeschäft und patetente Ansprechpartner sind ein Muss! Die Mitarbeiter in Ihrer Filiale waren genauso, wie man es sich wünscht. Sie erklärten mir alles und haben meine Unterlagen weitergeleitet (ich hatte den Kredit online abgeschlossen).
Was ich mit der Note 1+ bewerte, war die schnelle und unkomplizierte Abwicklung, sowie Auszahlung des Kredites! Ich würde Sie weiterempfehlen :O)
Ihr telefonischer Kundenservice war eine Katastrophe, völlig inkompetent (ich sprach mit mehreren Mitarbeitern) man fragte mich allen ernstes, wie man meinen Namen (ich heiße Wagner) buchstabiert! Ein anderer Mitarbeiter stammelte was von Bonisifität (ich denke er meinte Bonität) und als ich fragte, warum Sie meine Kontoauszüge benötigten, hieß es: "Ja, das weiß ich jetzt auch nicht, ich bin ja kein Experte"! Das war erschreckend. Doch dann entschied ich mich in Ihre Filiale vor Ort (Bockenheimer Ldstr. 13, in Frankfurt) zu gehen. Das hat mich dann doch zu der Entscheidung gebracht, den Kredit bei Ihnen einzuholen. Ich war mir wirklich sehr unsicher, denn es handelt sich schließlich um ein Finanzgeschäft und patetente Ansprechpartner sind ein Muss! Die Mitarbeiter in Ihrer Filiale waren genauso, wie man es sich wünscht. Sie erklärten mir alles und haben meine Unterlagen weitergeleitet (ich hatte den Kredit online abgeschlossen).
Was ich mit der Note 1+ bewerte, war die schnelle und unkomplizierte Abwicklung, sowie Auszahlung des Kredites! Ich würde Sie weiterempfehlen :O)