Die Kommunikation zwischen Bank ,smava und meiner Wenigkeit war verbesserungsfähig.
Ich habe mehr als ein Dutzend mal mit der Bank und Smava telefonieren müssen.
Es gab wohl verständigungsprobleme zwischen der Bank und Smava.
Ohne meine Geduld und Verständnis wäre es vielleicht gescheitert.
Zuviel Köche ........
Die Kommunikation zwischen Bank ,smava und meiner Wenigkeit war verbesserungsfähig.
Ich habe mehr als ein Dutzend mal mit der Bank und Smava telefonieren müssen.
Es gab wohl verständigungsprobleme zwischen der Bank und Smava.
Ohne meine Geduld und Verständnis wäre es vielleicht gescheitert.
Zuviel Köche ........
Der gesamte Prozess war sehr verbindlich. Ich konnte jederzeit bzw. in Kürze einen Ansprechpartner kontaktieren. Dabei war besonders angenehm, dass die Ansprechperson nicht wechselte. Das war eine positive Überraschung, da ich bei einem Onlinegeschäft bereits davon ausgegangen war, dass ich wechselnde Berater haben werde.
Die Unterlagen Übergabe und Vertragsschlussmodalitäten war simpel und großteils digital möglich. Nur der original Vertrag muss selbstverständlich per Post zurück gesendet werden.
Vielen Dank ein wirklich ausgezeichneter Service.
Der gesamte Prozess war sehr verbindlich. Ich konnte jederzeit bzw. in Kürze einen Ansprechpartner kontaktieren. Dabei war besonders angenehm, dass die Ansprechperson nicht wechselte. Das war eine positive Überraschung, da ich bei einem Onlinegeschäft bereits davon ausgegangen war, dass ich wechselnde Berater haben werde.
Die Unterlagen Übergabe und Vertragsschlussmodalitäten war simpel und großteils digital möglich. Nur der original Vertrag muss selbstverständlich per Post zurück gesendet werden.
Vielen Dank ein wirklich ausgezeichneter Service.
Ich bin überaus zufrieden mit dem Kundenberater*** Er ist sehr freundlich, zuvorkommend und vor allem kompetent! Ich hoffe das ihm dies auch weitergegeben und auch extra honoriert wird!
Solche Mitarbeiter muss das Unternehmen halten, davon gibt es nicht viele!
Ich bin überaus zufrieden mit dem Kundenberater*** Er ist sehr freundlich, zuvorkommend und vor allem kompetent! Ich hoffe das ihm dies auch weitergegeben und auch extra honoriert wird!
Solche Mitarbeiter muss das Unternehmen halten, davon gibt es nicht viele!
Ich war überhaupt nicht zufrieden! Ich habe nach Beantragung 18 Tage gewartet und wurde immer wieder von ***. Als ich den Kreditantrag storniert habe, kam am nächsten Tag die Bestätigung mein Antrag wäre genehmigt und der Kreditbetrag wird in Kürze überweisen.
Bin absolut unzufrieden mit der Bearbeitungsdauer!
Bei der Konkurrenz hatte ich innerhalb von 2 Tagen meinen Kredit!
Ich war überhaupt nicht zufrieden! Ich habe nach Beantragung 18 Tage gewartet und wurde immer wieder von ***. Als ich den Kreditantrag storniert habe, kam am nächsten Tag die Bestätigung mein Antrag wäre genehmigt und der Kreditbetrag wird in Kürze überweisen.
Bin absolut unzufrieden mit der Bearbeitungsdauer!
Bei der Konkurrenz hatte ich innerhalb von 2 Tagen meinen Kredit!