sehr kundenorientiertes Personal bei Smava. Freundlich und auch zuverlässig in der Kommunikation. Ich hatte auch in anderen Portalen Kredite verglichen. Aber Smava hat sie alle geschlagen.
Einziger kleiner Kritikpunkt: bei telefonischen Anfragen hat immer nur die autom. Ansage dran. Aber es wird am gleichen Tag zurück gerufen.
Danke nochmal an Smava
sehr kundenorientiertes Personal bei Smava. Freundlich und auch zuverlässig in der Kommunikation. Ich hatte auch in anderen Portalen Kredite verglichen. Aber Smava hat sie alle geschlagen.
Einziger kleiner Kritikpunkt: bei telefonischen Anfragen hat immer nur die autom. Ansage dran. Aber es wird am gleichen Tag zurück gerufen.
Danke nochmal an Smava
Anfrage wird sehr zügig beantwortet
Hohe Freundlichkeit der telefonischen Beraterin
Zuverlässige und rasch mehrere Angebote erhalten
:(:(:(optimiert könnte werden:
Papierverschwendung reduzieren, indem nur nach Bestätigung des Interessesan einem angebot dieses in Papierform zugesandt wird
Anfrage wird sehr zügig beantwortet
Hohe Freundlichkeit der telefonischen Beraterin
Zuverlässige und rasch mehrere Angebote erhalten
:(:(:(optimiert könnte werden:
Papierverschwendung reduzieren, indem nur nach Bestätigung des Interessesan einem angebot dieses in Papierform zugesandt wird
Kreditvermittlung insgesamt sehr gut.
Verbesserungswürdig: Koordination mit Banken bezüglich Kreditvertragsunterlagen.Diese werden per Mail zugesandt, sie stehen im Smava-Portal zum Abruf bereit und werden zusätzlich von den Banken per Post zugeschickt. Letzteres ist überflüssig, inbesondere wenn man die Unterlagen selbst ausgedruckt und bereits zur Bank geschickt hat...
Kreditvermittlung insgesamt sehr gut.
Verbesserungswürdig: Koordination mit Banken bezüglich Kreditvertragsunterlagen.Diese werden per Mail zugesandt, sie stehen im Smava-Portal zum Abruf bereit und werden zusätzlich von den Banken per Post zugeschickt. Letzteres ist überflüssig, inbesondere wenn man die Unterlagen selbst ausgedruckt und bereits zur Bank geschickt hat...
der kontakt mit dem kundenberater *** war freundlich und hilfreich.musste mich aber 2 mal legetimieren,was wohl an der kreditgebenden bank lag.so zog sich der vorgang etwas länger hin als gedacht.aber egal.was smava betrifft alles gut
der kontakt mit dem kundenberater *** war freundlich und hilfreich.musste mich aber 2 mal legetimieren,was wohl an der kreditgebenden bank lag.so zog sich der vorgang etwas länger hin als gedacht.aber egal.was smava betrifft alles gut