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smava | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 36287 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.06.2013 | 11:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden mit dem Anbieter. Es ging alles überraschend schnell von statten.
Bin sehr zufrieden mit dem Anbieter. Es ging alles überraschend schnell von statten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.06.2013 | 10:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Da ich wegen der gültigen 5 Tagesfrist ein bisschen nervös wurde und die Originalunterlagen zu meinem Kreditvertrag etwas verspätet ankamen, habe ich mehrmals mit der Kundenbetreeung von smava telefoniert. Dabei empfand ich die Geduld und Freundlichkeit der Mitarbeiter als sehr angenehm. Es wurde immer alles geklärt. Hier kann ich nur sagen: "Weiter so". Eine kleine Anmerkung hätte ich dennoch: Die Beschreibung, wie man seinen Zinssatz für ein Darlehen selbst bestimmen kann, finde ich nicht optimal. Hier sollte auch dorthin konkreter beschrieben werden. Eine zweite Anmerkung ist, dass ich alle PDF Dokumente nicht bei der ganz normalen Einwahl unter "Meine Dokumente" finde, sondern jedesmal auf den Link klicken muss, der mir über meinen E-Mail Account zugesandt wurde. Vielleicht kann man als Verbesserungsvorschläge bei Ihnen einfließen lassen.
Da ich wegen der gültigen 5 Tagesfrist ein bisschen nervös wurde und die Originalunterlagen zu meinem Kreditvertrag etwas verspätet ankamen, habe ich mehrmals mit der Kundenbetreeung von smava telefoniert. Dabei empfand ich die Geduld und Freundlichkeit der Mitarbeiter als sehr angenehm. Es wurde immer alles geklärt. Hier kann ich nur sagen: "Weiter so". Eine kleine Anmerkung hätte ich dennoch: Die Beschreibung, wie man seinen Zinssatz für ein Darlehen selbst bestimmen kann, finde ich nicht optimal. Hier sollte auch dorthin konkreter beschrieben werden. Eine zweite Anmerkung ist, dass ich alle PDF Dokumente nicht bei der ganz normalen Einwahl unter "Meine Dokumente" finde, sondern jedesmal auf den Link klicken muss, der mir über meinen E-Mail Account zugesandt wurde. Vielleicht kann man als Verbesserungsvorschläge bei Ihnen einfließen lassen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.06.2013 | 10:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
günstiger Zinssatz
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.06.2013 | 09:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war mit der persönlichen Beratung am Telefon sehr zufrieden.
Ich war mit der persönlichen Beratung am Telefon sehr zufrieden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.06.2013 | 09:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich, unaufdringlich und transparent. Ich bin dann zwar wieder bei einem früheren Vertragspartner gelandet, konnte aber zumindest auswählen. Und das ist als Selbständiger ja keine Selbstverständlichkeit.
Freundlich, unaufdringlich und transparent. Ich bin dann zwar wieder bei einem früheren Vertragspartner gelandet, konnte aber zumindest auswählen. Und das ist als Selbständiger ja keine Selbstverständlichkeit.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.06.2013 | 09:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Perfect Frau Steinberg
Perfect Frau Steinberg
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.06.2013 | 09:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit dem Service sehr zufrieden
Bin mit dem Service sehr zufrieden
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.06.2013 | 09:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Beantwortung bei Fragen
Schnelle Beantwortung bei Fragen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.06.2013 | 09:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr schnell, sehr kompetent auch im telefonischen Kontakt bei bedarf immer wieder nur zu empfehlen
sehr schnell, sehr kompetent auch im telefonischen Kontakt bei bedarf immer wieder nur zu empfehlen
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
12.06.2013 | 21:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkompleziert
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