So an sich ist es super gemacht was mich ein wenig stört ist das wenn man per mail fragen hat das es ewig dauert bis man eine antwort bekommt oder es kommt keine antwort....und ich hatte freitags per schnell überweisung ein kredit beantragt und der war erst montags draus und nicht innerhalb von 30 min.
So an sich ist es super gemacht was mich ein wenig stört ist das wenn man per mail fragen hat das es ewig dauert bis man eine antwort bekommt oder es kommt keine antwort....und ich hatte freitags per schnell überweisung ein kredit beantragt und der war erst montags draus und nicht innerhalb von 30 min.
Ich hatte Expressbearbeitung angeklickt, wurde aber zunächst nicht berücksichtigt.
Obwohl ich mehrere E-Mails und Telefonate geführt hatte wurde mir erst nach 2 Tagen mitgeteilt, dass ich mich nochmals neu identifizieren und ein neues Post-Ident durchführen muss. Und das obwohl ich schon länger Kunde bei Vexcash bin. Auf der Internetseite stand immer "alles ok". Hätte ich das mit der Neuidentifikation eher gewußt, hätte ich das auch schneller veranlaßt. So musste ich auch noch über das Wochenende warten.
Trotzt meiner Telefonate wurde mir das nie am Telefon gesagt, da wurde ich eher immer wieder vertröstet.
Schade, jetzt habe ich einen Service mit 150 Euro vorgeschlagen und Expressbearbeitung mit 39 Euro. Das war wohl überzogen...
Ich hatte Expressbearbeitung angeklickt, wurde aber zunächst nicht berücksichtigt.
Obwohl ich mehrere E-Mails und Telefonate geführt hatte wurde mir erst nach 2 Tagen mitgeteilt, dass ich mich nochmals neu identifizieren und ein neues Post-Ident durchführen muss. Und das obwohl ich schon länger Kunde bei Vexcash bin. Auf der Internetseite stand immer "alles ok". Hätte ich das mit der Neuidentifikation eher gewußt, hätte ich das auch schneller veranlaßt. So musste ich auch noch über das Wochenende warten.
Trotzt meiner Telefonate wurde mir das nie am Telefon gesagt, da wurde ich eher immer wieder vertröstet.
Schade, jetzt habe ich einen Service mit 150 Euro vorgeschlagen und Expressbearbeitung mit 39 Euro. Das war wohl überzogen...