Abschließen konnte ich bis heute nicht, da mir bis jetzt im "Fragen Sie 24" Abschnitt nicht geholfen werden konnte. Die Antworten die ich bis jetzt bekam waren mir alle schon bekannt.
Abschließen konnte ich bis heute nicht, da mir bis jetzt im "Fragen Sie 24" Abschnitt nicht geholfen werden konnte. Die Antworten die ich bis jetzt bekam waren mir alle schon bekannt.
Optimieren:
Ich war vor einigen Jahren bereits Kunde und das Online-Konto bestand schon. Leider sind die Daten zur Beitragsrechnung verloren gegangen als ich die alten Adressdaten korrigiert hatte. So musste ich alles nochmal ausfüllen. Etwas ärgerlich. Aber sonst leichte und schnelle Menüführung!
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Ich war vor einigen Jahren bereits Kunde und das Online-Konto bestand schon. Leider sind die Daten zur Beitragsrechnung verloren gegangen als ich die alten Adressdaten korrigiert hatte. So musste ich alles nochmal ausfüllen. Etwas ärgerlich. Aber sonst leichte und schnelle Menüführung!
Anmeldung und Ummeldung sehr einfach.
Menüführung beispielhaft.
Rückmeldungen kommen sofort, auch am Wochenende.
Mir fällt im Moment nichts ein, das zu verbessern wäre,
deshalb meine Anerkennung für die Verantwortlichen.
Anmeldung und Ummeldung sehr einfach.
Menüführung beispielhaft.
Rückmeldungen kommen sofort, auch am Wochenende.
Mir fällt im Moment nichts ein, das zu verbessern wäre,
deshalb meine Anerkennung für die Verantwortlichen.
Einfache Userhandhabungen, Schnelle Antworten, Klarer und logischer Aufbau der Infos und Formulare. Ummelden von Altfahrzeug zu Neufahrzeug unkompliziert. Es muss leider viel gedruckt werden wenn man die Vereinbarungen und Versicherungsbedingungen nicht nur virtuell haben will sondern auch real. Das kostet Farbe.Ansonsten alles ok wie oben aufgeführt.
Einfache Userhandhabungen, Schnelle Antworten, Klarer und logischer Aufbau der Infos und Formulare. Ummelden von Altfahrzeug zu Neufahrzeug unkompliziert. Es muss leider viel gedruckt werden wenn man die Vereinbarungen und Versicherungsbedingungen nicht nur virtuell haben will sondern auch real. Das kostet Farbe.Ansonsten alles ok wie oben aufgeführt.
Schneller und unkomplizierter Abschluss Online ohne großen Firlefanz und Papierkrieg. Das ist Zeitgerecht und schon Nerven, Geldbeutel und die Umwelt. Einfach Easy.
Schneller und unkomplizierter Abschluss Online ohne großen Firlefanz und Papierkrieg. Das ist Zeitgerecht und schon Nerven, Geldbeutel und die Umwelt. Einfach Easy.
Hat gut funktioniert und war intuitiv zu bedienen. Nach Abschluss des Vorganges fehlte mir ein "Zurück"-Button o.ä. Um wieder ins Vertragscenter zu gelangen, aus dem ich den Vorgang angestoßen hatte. Vielleicht habe ich diesen auch übersehen? Jedenfalls habe ich mich neu eingeloggt, einloggen müssen, was zu dem "Fehlerhinweis" führte, dass ich bereits eingeloggt bin. Das ist aber auch der einzige kleine Stolperstein.
Hat gut funktioniert und war intuitiv zu bedienen. Nach Abschluss des Vorganges fehlte mir ein "Zurück"-Button o.ä. Um wieder ins Vertragscenter zu gelangen, aus dem ich den Vorgang angestoßen hatte. Vielleicht habe ich diesen auch übersehen? Jedenfalls habe ich mich neu eingeloggt, einloggen müssen, was zu dem "Fehlerhinweis" führte, dass ich bereits eingeloggt bin. Das ist aber auch der einzige kleine Stolperstein.