Skip to main content

R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 12931 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.02.2014 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mangelhafte Information vor dem Abschluss. Nach Abschluss bekommt man die Gelegenheit die gesamten Vertragsunterlagen genau zu lesen. In diesen wurde u.a. darauf hingewiesen, dass man sich selbst um die Weitergabe der Daten an die zuständige Zulassungsstelle und Kündigung beim aktuellen Versicherer kümmern muss. Auf Grund der neuen, jetzt bekannt gewordenen, Vertragsbedingungen wurde umgehend gekündigt. Eine Bestätigungsmail der Kündigung kam, Schriftgröße Mini, unübersichtlich aufgebaut, ein zusammenhängender Text von der Vertragsnummer bis zum Impressum. Dann bekommt man von der Kreisverwaltung ein Mahnbescheid, da R+V 24 meldet, dass kein Versicherungsschutz bestünde. Es wurde sofort ein Vertragsabschluss gemeldet, eine Rücknahme geschieht nicht, somit kommt auch nicht der alte Versicherer wieder in die Unterlagen. Dieser Bescheid ist natürlich mit Kosten verbunden. Vielen Dank R+V24. Kundenservice und Übersicht sieht anders aus. Hatte schon mehrmals den Versicherer gewechselt, aber so schlechte Informationen, und Service noch nie erleben müssen. Nie wieder, auf keinen Fall zu empfehlen.
Mangelhafte Information vor dem Abschluss. Nach Abschluss bekommt man die Gelegenheit die gesamten Vertragsunterlagen genau zu lesen. In diesen wurde u.a. darauf hingewiesen, dass man sich selbst um die Weitergabe der Daten an die zuständige Zulassungsstelle und Kündigung beim aktuellen Versicherer kümmern muss. Auf Grund der neuen, jetzt bekannt gewordenen, Vertragsbedingungen wurde umgehend gekündigt. Eine Bestätigungsmail der Kündigung kam, Schriftgröße Mini, unübersichtlich aufgebaut, ein zusammenhängender Text von der Vertragsnummer bis zum Impressum. Dann bekommt man von der Kreisverwaltung ein Mahnbescheid, da R+V 24 meldet, dass kein Versicherungsschutz bestünde. Es wurde sofort ein Vertragsabschluss gemeldet, eine Rücknahme geschieht nicht, somit kommt auch nicht der alte Versicherer wieder in die Unterlagen. Dieser Bescheid ist natürlich mit Kosten verbunden. Vielen Dank R+V24. Kundenservice und Übersicht sieht anders aus. Hatte schon mehrmals den Versicherer gewechselt, aber so schlechte Informationen, und Service noch nie erleben müssen. Nie wieder, auf keinen Fall zu empfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.02.2014 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bis jetzt habe ich noch keine schlechten erfahrungen gehabt. der kfz-abschluß ging reibungslos von statten und auch bei der 2. anmeldung ging alles o.k.
bis jetzt habe ich noch keine schlechten erfahrungen gehabt. der kfz-abschluß ging reibungslos von statten und auch bei der 2. anmeldung ging alles o.k.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.02.2014 | 15:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles perfekt. Was mir fehlt oder ich nicht gefunden habe ist Zweitwagenrabatt . Ob man dadurch nicht in eine bessere SF kommen könnte. Aber nochmal sonst alles perfekt.
Alles perfekt. Was mir fehlt oder ich nicht gefunden habe ist Zweitwagenrabatt . Ob man dadurch nicht in eine bessere SF kommen könnte. Aber nochmal sonst alles perfekt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.02.2014 | 14:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
optimieren können Sie beim Fahrzeugwechsel. Vorfahrzeug/Einstufung Beispiel: Dasselbe Fahrzeug und derselbe Halter im Vertrag steht nein? (ja) Einstufung Steht Neugeschäft (Fahzeugwechsel)
optimieren können Sie beim Fahrzeugwechsel. Vorfahrzeug/Einstufung Beispiel: Dasselbe Fahrzeug und derselbe Halter im Vertrag steht nein? (ja) Einstufung Steht Neugeschäft (Fahzeugwechsel)
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.02.2014 | 12:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtlicher Antrag, schnelle Antwort, unkomplizierte Abwicklung
Übersichtlicher Antrag, schnelle Antwort, unkomplizierte Abwicklung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.02.2014 | 09:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schrecklich, dass man nicht anrufen kann, um mal eben eine eVB-Nummer zu bekommen, muss man elend viel Spalten ausfüllen etc. Alles nur über eine unübersichtliche Vertragsverwaltung online zu regeln ist Mist. Ich glaube, ich hab jetzt sogar für ein und das gleiche Fzg. einen Vertrag zuviel, weil der bei der ersten eingabe keine eVBNummer angezeigt hat. R+v 24 nie wieder !!
Schrecklich, dass man nicht anrufen kann, um mal eben eine eVB-Nummer zu bekommen, muss man elend viel Spalten ausfüllen etc. Alles nur über eine unübersichtliche Vertragsverwaltung online zu regeln ist Mist. Ich glaube, ich hab jetzt sogar für ein und das gleiche Fzg. einen Vertrag zuviel, weil der bei der ersten eingabe keine eVBNummer angezeigt hat. R+v 24 nie wieder !!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.02.2014 | 08:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist einfach und durch das Online-Vertragscenter kann ich jederzeit alles einsehen und muss nicht erst ins Arbeitszimmer gehen, um einen Ordner zu zücken welche FSK ich habe etc.
Es ist einfach und durch das Online-Vertragscenter kann ich jederzeit alles einsehen und muss nicht erst ins Arbeitszimmer gehen, um einen Ordner zu zücken welche FSK ich habe etc.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.02.2014 | 22:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, unkompliziert, kompetent und zuverlässig
Schnell, unkompliziert, kompetent und zuverlässig
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.02.2014 | 20:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Absolut unflexibel beim Tausch von Erst- und Zweitwagen. Hier wird man leider mit Standardantworten "abgewimmelt".
Absolut unflexibel beim Tausch von Erst- und Zweitwagen. Hier wird man leider mit Standardantworten "abgewimmelt".
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.02.2014 | 19:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war bis jetzt mit der R+V24 zufrieden wir hatten auch keine Schäden oder anderes, meine Zahlungen erfolgten im Lastschriftverfahren. Jetzt wollte ich ein Fahrzeugwechsel durchführen und Versicherung und dabei wurde mir die Kasko verweigert. Ich kann mir denken warum, aber ich bin kein Neukunde, habe pünktlich bezahlt und jetzt werde ich anders behandelt. Das finde ich nicht gut.
Ich war bis jetzt mit der R+V24 zufrieden wir hatten auch keine Schäden oder anderes, meine Zahlungen erfolgten im Lastschriftverfahren. Jetzt wollte ich ein Fahrzeugwechsel durchführen und Versicherung und dabei wurde mir die Kasko verweigert. Ich kann mir denken warum, aber ich bin kein Neukunde, habe pünktlich bezahlt und jetzt werde ich anders behandelt. Das finde ich nicht gut.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja