R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12931 Bewertungen vorhanden
Vorgehensweise ist ok, könnte etwas fixer gehen. Kürzer |
01.11.2013 | 18:23 Uhr  VerifiziertNeuanmeldung ist OK. Zusatzversicherung für Zweitwagen gestaltet sich schwierig, es fehlt an Rückfragen per Telefon, womit vieles mit kurzer Nachfrage geklärt werden könnte. Müsste ja nicht öffentlich sein, aber bei mehrmaligen Kontakt per Mail,
wenn immer noch Unklarheit vorhanden ist, sollte die Möglichkeit angeboten werden. Neuanmeldung ist OK. Zusatzversicherung für Zweitwagen gestaltet sich schwierig, es fehlt an Rückfragen per Telefon, womit vieles mit kurzer Nachfrage geklärt werden könnte. Müsste ja nicht öffentlich sein, aber bei mehrmaligen Kontakt per Mail,
wenn immer noch Unklarheit vorhanden ist, sollte die Möglichkeit angeboten werden. |
gute Web-Seite - schnell und einfach zu bedienen |
01.11.2013 | 18:00 Uhr VerifiziertTheoretisch bin ich zufrieden, Das Tempo der Bearbeitung ist (sehr) gut.
Negativ ist mir aufgefallen, dass in meinem Fall das An- bzw. Ummelden eines Zweitfahrzeugs sich extrem schwierig darstellt.
Warum gibt es auf der Internet-Seite nicht einen Direkten Link "Zweitwagen versichern"? Warum muß dieser bürokratische Weg über "Vertrag abschließen, alter Vertrag" gegangen werden? das ist sehr kompliziert! Theoretisch bin ich zufrieden, Das Tempo der Bearbeitung ist (sehr) gut.
Negativ ist mir aufgefallen, dass in meinem Fall das An- bzw. Ummelden eines Zweitfahrzeugs sich extrem schwierig darstellt.
Warum gibt es auf der Internet-Seite nicht einen Direkten Link "Zweitwagen versichern"? Warum muß dieser bürokratische Weg über "Vertrag abschließen, alter Vertrag" gegangen werden? das ist sehr kompliziert! |
Super einfach und schnell. Weiter so!!! |
01.11.2013 | 17:58 Uhr VerifiziertAnleitung zur Vertragsänderung nicht klar genug. Z.B. ich will als bestehender Kunde mein neues Auto einlösen und eine Doppelkarte bestellen. Es gibt zwei Wahlmöglichkeiten, keine bezieht sich auf die Zulassung eines neuen Fahrzeuges. Warum gibt es nicht es unter Vertrag ändern keine Rubrik : Neues oder anderes Fahrzeug anmelden. Bitte alles etwas klarer!!!!!!!! Anleitung zur Vertragsänderung nicht klar genug. Z.B. ich will als bestehender Kunde mein neues Auto einlösen und eine Doppelkarte bestellen. Es gibt zwei Wahlmöglichkeiten, keine bezieht sich auf die Zulassung eines neuen Fahrzeuges. Warum gibt es nicht es unter Vertrag ändern keine Rubrik : Neues oder anderes Fahrzeug anmelden. Bitte alles etwas klarer!!!!!!!! |
01.11.2013 | 17:35 Uhr VerifiziertIch habe den Vertrag widerrufen. Erwarte eigentlich eine Bestätigung im Postfach. Leider habe ich vier Vornamen und finde es schlimm, dass meine Vornamen ab dem dritten schon verstümmelt werden. Ich habe den Vertrag widerrufen. Erwarte eigentlich eine Bestätigung im Postfach. Leider habe ich vier Vornamen und finde es schlimm, dass meine Vornamen ab dem dritten schon verstümmelt werden. |
01.11.2013 | 17:30 Uhr VerifiziertViele Optionen und deren Auswirkungen konnte man einfach durchspielen. Viele Optionen und deren Auswirkungen konnte man einfach durchspielen. |
01.11.2013 | 17:28 Uhr VerifiziertIch fand die Menuführung gelungen und übersichtlich, die abrufbaren Erklärungen waren gut verständlich. 5 Punkte vielleicht nächstes Jahr, da ich Neukunde bin und bisher nur die Angebotserstellung per Portal kennenlernen konnte. Ich fand die Menuführung gelungen und übersichtlich, die abrufbaren Erklärungen waren gut verständlich. 5 Punkte vielleicht nächstes Jahr, da ich Neukunde bin und bisher nur die Angebotserstellung per Portal kennenlernen konnte. |
alles bestens |
