Antragsbearbeitung gut. Nur leider konnte zum Ende die
Verbindung (einloggen) zum bestehenden Vertrag nicht
durchgeführt werden. Habe mich dann erst eingeloggt und die Daten nochmals eingegeben
Antragsbearbeitung gut. Nur leider konnte zum Ende die
Verbindung (einloggen) zum bestehenden Vertrag nicht
durchgeführt werden. Habe mich dann erst eingeloggt und die Daten nochmals eingegeben
Der Ablauf ist optimal gestaltet.
Problematisch ist, dass keine Möglichkeit besteht, eine Zusatzbemerkung anzubringen, wenn eine bestimmte geforderte Angabe nicht gemacht werden kann.
z.B. habe ich noch keine Vertragsnummer des Vorversicherers und kann damit keine korrekten Angaben machen, um den Antrag fertigzustellen.
Der Ablauf ist optimal gestaltet.
Problematisch ist, dass keine Möglichkeit besteht, eine Zusatzbemerkung anzubringen, wenn eine bestimmte geforderte Angabe nicht gemacht werden kann.
z.B. habe ich noch keine Vertragsnummer des Vorversicherers und kann damit keine korrekten Angaben machen, um den Antrag fertigzustellen.
Sehr übersichtliche Webseitengestaltung.
Hilfreich sind die Videoeinspielungen.
Gute Menuesteuerung der einzelnen Seiten, sehr übersichtlich.
Einfache Zugang zum pers.Bereich (im Vergleich zu Mitbewerber,hier:HUK24).
Sehr übersichtliche Webseitengestaltung.
Hilfreich sind die Videoeinspielungen.
Gute Menuesteuerung der einzelnen Seiten, sehr übersichtlich.
Einfache Zugang zum pers.Bereich (im Vergleich zu Mitbewerber,hier:HUK24).
Ich bin rundum mit der R+V zufrieden. Leider habe ich jedesmal Schwierigkeiten beim Einloggen, dies empfinde ich jedoch nicht als stöend. Ansonsten wird alles sekundenschnell erledigt.
Ich bin rundum mit der R+V zufrieden. Leider habe ich jedesmal Schwierigkeiten beim Einloggen, dies empfinde ich jedoch nicht als stöend. Ansonsten wird alles sekundenschnell erledigt.
Alles super und unkompliziert, lediglich die Herstellernummer für BMW Motorräder war nicht korrekt (lt. Komfortsuche "0505", lt. Fahrzeugpapieren aber "0005")
Kundenservice braucht einige Stunden, ist aber (noch) im Rahmen. Kompetente, freundliche Antworten - bin zufrieden!
Alles super und unkompliziert, lediglich die Herstellernummer für BMW Motorräder war nicht korrekt (lt. Komfortsuche "0505", lt. Fahrzeugpapieren aber "0005")
Kundenservice braucht einige Stunden, ist aber (noch) im Rahmen. Kompetente, freundliche Antworten - bin zufrieden!