R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12931 Bewertungen vorhanden
30.08.2021 | 14:10 Uhr  VerifiziertHat online gut funktioniert und ist sehr einfach. Ich hätte mir allerdings ein zusätzliches "Kästchen" für Hinweise/Bemerkungen seitens des Kunden gewünscht. Hat online gut funktioniert und ist sehr einfach. Ich hätte mir allerdings ein zusätzliches "Kästchen" für Hinweise/Bemerkungen seitens des Kunden gewünscht. |
Schnell, einfach |
Schneller und einfachee Abschluss |
***** |
Sehr günstig und unkompliziert. |
26.08.2021 | 22:18 Uhr VerifiziertFragen, schnell beantwortet und schnell weiter geholfen. Unkompliziert und gut verständlich. Sehr nett. Super, bin sehr zufrieden. Fragen, schnell beantwortet und schnell weiter geholfen. Unkompliziert und gut verständlich. Sehr nett. Super, bin sehr zufrieden. |
26.08.2021 | 16:59 Uhr VerifiziertÜbersichtlich und einfach. Fragen werden schnell beantwortet. Man fühlt sich nicht allein gelassen. Übersichtlich und einfach. Fragen werden schnell beantwortet. Man fühlt sich nicht allein gelassen. |
Super einfach und Schnell |
26.08.2021 | 07:51 Uhr VerifiziertDer hohe Grad der Automatisierung bei Standard-Geschäftsvorfällen (allg. Vertragsmanagement, Schadenregulierung) ist sehr gut.
Bei Sonderfällen im Vertragsmanagement fehlt die Möglichkeit der Betreuung gänzlich! Hier erhält man auf konkrete Fragen offenbar automatisch generierte und unpassende Antworten und eine direkte Kontaktaufnahme oder tatsächlich sachbezogene Beantwortung der Fragen bleibt tatsächlich aus. Es wird hartnäckig darauf verwiesen, dass das Konditionsmodell der Versicherung nur haltbar ist, wenn man sich die Fragen auf Basis der Vertragsbedingungen selbst beantwortet. Da leidet dann die Kundenorientierung doch zu sehr. Der hohe Grad der Automatisierung bei Standard-Geschäftsvorfällen (allg. Vertragsmanagement, Schadenregulierung) ist sehr gut.
Bei Sonderfällen im Vertragsmanagement fehlt die Möglichkeit der Betreuung gänzlich! Hier erhält man auf konkrete Fragen offenbar automatisch generierte und unpassende Antworten und eine direkte Kontaktaufnahme oder tatsächlich sachbezogene Beantwortung der Fragen bleibt tatsächlich aus. Es wird hartnäckig darauf verwiesen, dass das Konditionsmodell der Versicherung nur haltbar ist, wenn man sich die Fragen auf Basis der Vertragsbedingungen selbst beantwortet. Da leidet dann die Kundenorientierung doch zu sehr. |
23.08.2021 | 08:59 Uhr VerifiziertEingabe der Daten übersichtlich, einfach, schnell. Guter zusätzlicher Service mit der Erstellung des Kündigungsschreibens. Überraschend, das der vorherige, bereits sehr günstige Anbieter nochmal unterboten wurde. Eingabe der Daten übersichtlich, einfach, schnell. Guter zusätzlicher Service mit der Erstellung des Kündigungsschreibens. Überraschend, das der vorherige, bereits sehr günstige Anbieter nochmal unterboten wurde. |
