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R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 12931 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.03.2016 | 08:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Da ich Kunde bin, habe ich mich direkt im Portal angemeldet und die Daten eingegeben und kalkuliert. Das Ergebnis war zunächst zufriedenstellend. Am Ende der Procedur erhält man viel zu spät den Hinweis, dies alles nochmal unter "meine Veträge" tun zu müssen. Sehr ärgerlich. Nach dem ich dem Hinweis nachgekommen bin und eine identische Neueingabe der Daten vorgenommen habe, wurde eine um rd. € teurere Kondition ausgeworfen!. Habe dann auf den Knopf gedrückt, weil ich es leid war, weiter interessante Angebote finden zu müssen. Mit der Bitte um Rückantwort.
Da ich Kunde bin, habe ich mich direkt im Portal angemeldet und die Daten eingegeben und kalkuliert. Das Ergebnis war zunächst zufriedenstellend. Am Ende der Procedur erhält man viel zu spät den Hinweis, dies alles nochmal unter "meine Veträge" tun zu müssen. Sehr ärgerlich. Nach dem ich dem Hinweis nachgekommen bin und eine identische Neueingabe der Daten vorgenommen habe, wurde eine um rd. € teurere Kondition ausgeworfen!. Habe dann auf den Knopf gedrückt, weil ich es leid war, weiter interessante Angebote finden zu müssen. Mit der Bitte um Rückantwort.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.03.2016 | 06:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach und unkompliziert.
Einfach und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.03.2016 | 23:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rundum zufrieden, Kinderleichte Bedienung im Portal
Rundum zufrieden, Kinderleichte Bedienung im Portal
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.03.2016 | 21:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Als bestehender Kunde hätte ich mir den Vorgang einfacher vorgestellt. Es wurden Sachen gefragt, die schon bekannt sind, da ich ein Kunde bin und mein Auto schon über sie versichert hab. Das hat mich enttäuscht.
Als bestehender Kunde hätte ich mir den Vorgang einfacher vorgestellt. Es wurden Sachen gefragt, die schon bekannt sind, da ich ein Kunde bin und mein Auto schon über sie versichert hab. Das hat mich enttäuscht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.03.2016 | 19:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wäre einfacher gewesen, wenn wir zu Beginn gewusst hätten, dass wir die Daten des alten Vertrages wissen mussten.
Es wäre einfacher gewesen, wenn wir zu Beginn gewusst hätten, dass wir die Daten des alten Vertrages wissen mussten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2016 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller online abschluss .Bis jetzt sehr zufrieden.Hatte aber bis jetzt auch noch keinen schaden
Schneller online abschluss .Bis jetzt sehr zufrieden.Hatte aber bis jetzt auch noch keinen schaden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.03.2016 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr übersichtliche Menüführung.
Sehr übersichtliche Menüführung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.03.2016 | 15:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Vertragsänderung wegen Fahrzeugwechsel war nicht so einfach zu finden - dann aber selbst erklärend. Keine Wartezeit beim Telefonieren, einfach und schnell sowie man hat innerhalb von Minuten die Bestätigung schriftlich im E-Mail Postfach.
Die Vertragsänderung wegen Fahrzeugwechsel war nicht so einfach zu finden - dann aber selbst erklärend. Keine Wartezeit beim Telefonieren, einfach und schnell sowie man hat innerhalb von Minuten die Bestätigung schriftlich im E-Mail Postfach.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2016 | 13:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Euer Vertragscenter ist klar und deutlich strukturiert, Jedoch dauert es öfter sehr lange bis die Daten verarbeitet werden! z,B. bei der Auswahl auf monatliche Bezahlung wird weiterhin der Jahresbetrag angezeigt. Erst nachdem man nochmal "zurück" geht wird der Betrag aktualisiert. Sonst alles gut, weiter so!
Euer Vertragscenter ist klar und deutlich strukturiert, Jedoch dauert es öfter sehr lange bis die Daten verarbeitet werden! z,B. bei der Auswahl auf monatliche Bezahlung wird weiterhin der Jahresbetrag angezeigt. Erst nachdem man nochmal "zurück" geht wird der Betrag aktualisiert. Sonst alles gut, weiter so!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2016 | 11:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super schnelle Antwort.
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Ja