Ich wollte einen bestehenden antrag ändern und einen abweichenden Halter (behindertes Kind) angeben. Dies war in keinster Weise Online möglich, daher habe ich einen komplett neuen Antrag gestellt, Unterirdisch. Keine Möglichkeit über eine Hotline den bestehenden Antrag zu ändern!!
Ich wollte einen bestehenden antrag ändern und einen abweichenden Halter (behindertes Kind) angeben. Dies war in keinster Weise Online möglich, daher habe ich einen komplett neuen Antrag gestellt, Unterirdisch. Keine Möglichkeit über eine Hotline den bestehenden Antrag zu ändern!!
Leider gab es beim Abschluss der Versicherung so viele Schwierigkeiten, dass ich mich 3 Wochen damit beschäftigen musste und nach mehrfachem Schriftverkehr und viel Zeitaufwand die Fehler der Versicherung ausgebügelt habe.
Da ja leider niemand mit einem redet, auch nicht, wenn die Versicherung selber etwas verbockt hat, ist es sehr schwierig, auch nach mehrfachen falschen Nachträgen die richtige Versicherung zu erhalten.
Es kann nicht sein, dass ein ewig bestehender Vertrag einfach von der Versicherung so verändert wird, dass das Fahrzeug auf einmal einen anderen Halter hat, obwohl es nicht verkauft wurde. Das ist nicht professionell.
Auch nach mehrfachen Anfragen bekommt man nicht die Information, die man gern hätte.
Wenn man keine großen Veränderungen an einer Versicherung macht, ist die Versicherung sicherlich ok, wir haben leider jetzt schlechte Erfahrungen machen müssen.
Leider gab es beim Abschluss der Versicherung so viele Schwierigkeiten, dass ich mich 3 Wochen damit beschäftigen musste und nach mehrfachem Schriftverkehr und viel Zeitaufwand die Fehler der Versicherung ausgebügelt habe.
Da ja leider niemand mit einem redet, auch nicht, wenn die Versicherung selber etwas verbockt hat, ist es sehr schwierig, auch nach mehrfachen falschen Nachträgen die richtige Versicherung zu erhalten.
Es kann nicht sein, dass ein ewig bestehender Vertrag einfach von der Versicherung so verändert wird, dass das Fahrzeug auf einmal einen anderen Halter hat, obwohl es nicht verkauft wurde. Das ist nicht professionell.
Auch nach mehrfachen Anfragen bekommt man nicht die Information, die man gern hätte.
Wenn man keine großen Veränderungen an einer Versicherung macht, ist die Versicherung sicherlich ok, wir haben leider jetzt schlechte Erfahrungen machen müssen.
Klar sind Sie eine online Versicherung, aber dass man Sie telefonisch nicht erreichen kann, ist äußerst problematisch wenn man kurz eine Frage hat und sofort eine richtige Antwort brauchr.
Klar sind Sie eine online Versicherung, aber dass man Sie telefonisch nicht erreichen kann, ist äußerst problematisch wenn man kurz eine Frage hat und sofort eine richtige Antwort brauchr.