R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12931 Bewertungen vorhanden
15.01.2016 | 15:00 Uhr  VerifiziertDer Abschluss ging recht gut, jedoch hatte ich noch ein paar Fragen die nicht beantwortet wurden. Wenn ich schreibe nicht beantwortet, dann meine ich wirklich überhaupt nicht. Telefonische Beratung existiert nicht und per Mail erhielt ich nach 48Std. folgende Antwort: "vielen Dank für Ihre Nachricht.
R+V24 setzt auf automatisierte und standardisierte Prozesse und auf Self-Service. D. h. Sie berechnen selbst, schließen selbst ab und verwalten Ihre Verträge selbst. Eine persönliche Beratung bietet R+V24 nicht. Die dadurch eingesparten Kosten werden in Form von günstigen Kfz-Beiträgen an Sie weitergegeben.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihre Anfrage daher nicht individuell beantworten können."
Witz komm raus du bist umzingelt !! Der Abschluss ging recht gut, jedoch hatte ich noch ein paar Fragen die nicht beantwortet wurden. Wenn ich schreibe nicht beantwortet, dann meine ich wirklich überhaupt nicht. Telefonische Beratung existiert nicht und per Mail erhielt ich nach 48Std. folgende Antwort: "vielen Dank für Ihre Nachricht.
R+V24 setzt auf automatisierte und standardisierte Prozesse und auf Self-Service. D. h. Sie berechnen selbst, schließen selbst ab und verwalten Ihre Verträge selbst. Eine persönliche Beratung bietet R+V24 nicht. Die dadurch eingesparten Kosten werden in Form von günstigen Kfz-Beiträgen an Sie weitergegeben.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihre Anfrage daher nicht individuell beantworten können."
Witz komm raus du bist umzingelt !! |
15.01.2016 | 14:30 Uhr VerifiziertPreis sehr gut, Kundenservice mangelhaft, besonders wenn man im Nachhinein Daten ändern muss. Preis sehr gut, Kundenservice mangelhaft, besonders wenn man im Nachhinein Daten ändern muss. |
15.01.2016 | 14:27 Uhr VerifiziertDie Seite ist sehr übersichtlich und einfach gestaltet. Hat problemlos funktioniert. Die Seite ist sehr übersichtlich und einfach gestaltet. Hat problemlos funktioniert. |
Alles o.k. |
15.01.2016 | 08:34 Uhr VerifiziertDie Verbindung zum Server beim Bestätigen kam nicht zustande. Danach war erst einmal Unsicherheit, ob etwas zustande gekommen ist.
Es gibt keine Hilfe bei KFZ-Versicherungen, wenn man schon eine eBV-Nr. von einem anderen Versicherer hat aber mit diesem keinen Vertrag schließt. Die Verbindung zum Server beim Bestätigen kam nicht zustande. Danach war erst einmal Unsicherheit, ob etwas zustande gekommen ist.
Es gibt keine Hilfe bei KFZ-Versicherungen, wenn man schon eine eBV-Nr. von einem anderen Versicherer hat aber mit diesem keinen Vertrag schließt. |
14.01.2016 | 22:07 Uhr VerifiziertBei Online-Vertragsabschluss lassen sich nicht alle Begleitdokumente problemlos herunterladen. Hier wäre ein identischer Linkaufbau inkl. Response-Header hilfreich, um mit harmlosen PDF klarzukommen. Bei Online-Vertragsabschluss lassen sich nicht alle Begleitdokumente problemlos herunterladen. Hier wäre ein identischer Linkaufbau inkl. Response-Header hilfreich, um mit harmlosen PDF klarzukommen. |
14.01.2016 | 08:43 Uhr VerifiziertOptimiert gehört auf jeden Fall die Anmeldung eines Zweitwagens.
Die Anmeldung hierfür ist unübersichtlich und der E-Mailkontakt bzgl. Nachfragen ist nicht hilfreich.
Statt einem Zweitwagen wurde mir ein Fahrzeugwechsel versichert!
Der Versuch dies über das Kontaktformular zu klären ist bisher unbeantwortet! Optimiert gehört auf jeden Fall die Anmeldung eines Zweitwagens.
Die Anmeldung hierfür ist unübersichtlich und der E-Mailkontakt bzgl. Nachfragen ist nicht hilfreich.
Statt einem Zweitwagen wurde mir ein Fahrzeugwechsel versichert!
Der Versuch dies über das Kontaktformular zu klären ist bisher unbeantwortet! |
13.01.2016 | 22:19 Uhr VerifiziertIch hatte eine Versicherung bei ihnen abgeschlossen und wollte nur eine Änderung (wie in dem Begrüßungsvideo) angegeben durchführen. Leider war nicht ersichtlich wo im bestehenden Vertrag eine Änderung vorgenommen werden konnte. Ich hatte eine Versicherung bei ihnen abgeschlossen und wollte nur eine Änderung (wie in dem Begrüßungsvideo) angegeben durchführen. Leider war nicht ersichtlich wo im bestehenden Vertrag eine Änderung vorgenommen werden konnte. |
13.01.2016 | 22:10 Uhr VerifiziertIch bin richtig überrascht wie einfach man an eine Kfz Versicherung kommt. Und hoffe nur das es auch so einfach bei Fragen und Schadenabwiklungen geht. Ich bin richtig überrascht wie einfach man an eine Kfz Versicherung kommt. Und hoffe nur das es auch so einfach bei Fragen und Schadenabwiklungen geht. |
Schnell,einfach,super |
