Bisher ware ich sehr zufrieden, aber seit mein letzte kasko schaden (wegen Diebstahl) habe viel ärger bekommen, ich habe mein Auto nicht komplett repariert zurückbekommen aber meine Versicherungsbeitrag wurde auf einmal über 800,- Euro im jahr erhöht und trotz viel telefonat habe nix erreicht und von niemanden bekomme ein klare antwort und ...
Bisher ware ich sehr zufrieden, aber seit mein letzte kasko schaden (wegen Diebstahl) habe viel ärger bekommen, ich habe mein Auto nicht komplett repariert zurückbekommen aber meine Versicherungsbeitrag wurde auf einmal über 800,- Euro im jahr erhöht und trotz viel telefonat habe nix erreicht und von niemanden bekomme ein klare antwort und ...
Die Website ist sehr übersichtlich. Leider funktioniert sie nicht auf dem ipad. Ich muss immer mein Notebook nehmen um mich störungsfrei auf der Website bewegen zu können. Gerade unterwegs ist das nervig. Heute wollte ich z.B. ein Auto anmelden und hätte mir schnell übers ipad die evb besorgen können, aber leider lädt ständig wenn man den Beitragsrechner anschmeißt die Loginseite, trotzdem ich mich schon eingeloggt habe. Wenn man sich dann nochmal einloggt beginnt das gleiche Spiel von vorne.
Ein weiterer Minuspunkt ist, dass ich nirgends die Option Fahren ab 17 gefunden habe. Diese hätte ich für den Zweitnutzer eines meiner Fahrzeuge gerne gewählt. Bei anderen Versicherungen wirkt sich das positiv auf den Beitrag aus.
Nachher im Vertrag steht unter dem Punkt "Führerschein mit 17" dann plötzlich "Nein". Nur wo hatte ich die Wahl?
Wenn die genannten Probleme beseitigt werden - würde ich 5 Sterne geben.
Die Website ist sehr übersichtlich. Leider funktioniert sie nicht auf dem ipad. Ich muss immer mein Notebook nehmen um mich störungsfrei auf der Website bewegen zu können. Gerade unterwegs ist das nervig. Heute wollte ich z.B. ein Auto anmelden und hätte mir schnell übers ipad die evb besorgen können, aber leider lädt ständig wenn man den Beitragsrechner anschmeißt die Loginseite, trotzdem ich mich schon eingeloggt habe. Wenn man sich dann nochmal einloggt beginnt das gleiche Spiel von vorne.
Ein weiterer Minuspunkt ist, dass ich nirgends die Option Fahren ab 17 gefunden habe. Diese hätte ich für den Zweitnutzer eines meiner Fahrzeuge gerne gewählt. Bei anderen Versicherungen wirkt sich das positiv auf den Beitrag aus.
Nachher im Vertrag steht unter dem Punkt "Führerschein mit 17" dann plötzlich "Nein". Nur wo hatte ich die Wahl?
Wenn die genannten Probleme beseitigt werden - würde ich 5 Sterne geben.
Schneller Abschluss möglich. Es werden nicht so viele Fragen gestellt. Übersichtliche Struktur der Webseite.
Weitere Erfahrungen zu R+V24 liegen nicht vor.
Schneller Abschluss möglich. Es werden nicht so viele Fragen gestellt. Übersichtliche Struktur der Webseite.
Weitere Erfahrungen zu R+V24 liegen nicht vor.
unkomplizierte Abwicklung beim Schadensfall hat mir gut gefallen.
aber die Zurückstufung war nicht nachvollziehbar, da mehreren Stufen zurückgestuft wurde.
unkomplizierte Abwicklung beim Schadensfall hat mir gut gefallen.
aber die Zurückstufung war nicht nachvollziehbar, da mehreren Stufen zurückgestuft wurde.
Der Abschluss der Versicherung ist wirklich sehr einfach.
Mein neues Fahrzeug fehlte zwar in der Übersicht, die notwendigen Daten konnte ich jedoch per Email erfragen.
Die automatisierten Antwortmails gefallen mir persönlich nicht. Habe in einer der Mail die gewünschte Antwort übersehen, weil die Mail alle gleich aussehen. Da würde ich mir eine persönlichere Antwort wünschen.
Der Abschluss der Versicherung ist wirklich sehr einfach.
Mein neues Fahrzeug fehlte zwar in der Übersicht, die notwendigen Daten konnte ich jedoch per Email erfragen.
Die automatisierten Antwortmails gefallen mir persönlich nicht. Habe in einer der Mail die gewünschte Antwort übersehen, weil die Mail alle gleich aussehen. Da würde ich mir eine persönlichere Antwort wünschen.
Passt alles, sehr einfache Menueführung
einzig - wenn mann eine gewisse Zeit wartet dann sind die Eingaben ungespeichert weg und man darf von vorne anfangen. Hier wäre eine Speicherung im Portal sinnvoll, die dann im Bedarfsfall wieder löschbar ist.
Passt alles, sehr einfache Menueführung
einzig - wenn mann eine gewisse Zeit wartet dann sind die Eingaben ungespeichert weg und man darf von vorne anfangen. Hier wäre eine Speicherung im Portal sinnvoll, die dann im Bedarfsfall wieder löschbar ist.