R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12931 Bewertungen vorhanden
17.08.2015 | 16:57 Uhr  VerifiziertDie Beschreibung für einen KFZ Wechsel ist sehr miserabel. In der Beschreibung steht ein Punkt, den es gar nicht gibt - z.B. “Was will ich tun?” - Ältere Mitmenschen hätten da ihre Schwierigkeiten. Genauso unbefriedigend ist es, dass man nochmals am Schluss Kontonummer und Bankleitzahl eingeben muss - ist ja im Vertrag schon alles hinterlegt und wird bei einem Fahrzeugwechsel angezeigt. Da muss R+V noch daran arbeiten, dass ein Fahrzeugwechsel handlicher und schneller geht Die Beschreibung für einen KFZ Wechsel ist sehr miserabel. In der Beschreibung steht ein Punkt, den es gar nicht gibt - z.B. “Was will ich tun?” - Ältere Mitmenschen hätten da ihre Schwierigkeiten. Genauso unbefriedigend ist es, dass man nochmals am Schluss Kontonummer und Bankleitzahl eingeben muss - ist ja im Vertrag schon alles hinterlegt und wird bei einem Fahrzeugwechsel angezeigt. Da muss R+V noch daran arbeiten, dass ein Fahrzeugwechsel handlicher und schneller geht |
17.08.2015 | 16:41 Uhr VerifiziertEingabe der Daten kinderleicht, Bestätigung ist sofort da, Kosten werden bei der Dateneingabe zeitgleich errechnet und angezeigt. Sehr empfehlenswert. Eingabe der Daten kinderleicht, Bestätigung ist sofort da, Kosten werden bei der Dateneingabe zeitgleich errechnet und angezeigt. Sehr empfehlenswert. |
17.08.2015 | 12:30 Uhr VerifiziertSehr übersichtlich. Dennoch würde ich begrüßen, wenn ein bestehender Vertrag angezeigt, und die bekannten Stammdaten übernommen werden könnten. Sehr übersichtlich. Dennoch würde ich begrüßen, wenn ein bestehender Vertrag angezeigt, und die bekannten Stammdaten übernommen werden könnten. |
Alles klar und übersichtlich, einfaches Handling |
16.08.2015 | 12:30 Uhr VerifiziertDer Abschluß ist einfach und schnell. Was verbesserungsfähig wäre ist wenn es um Verlängerungen gut. Wir haben noch ein Auto in der Familie versichert und wollten ein Angebot für ein weiteres jahr haben ohne jemals was gehört zu haben.
ansonsten sehr gut. Der Abschluß ist einfach und schnell. Was verbesserungsfähig wäre ist wenn es um Verlängerungen gut. Wir haben noch ein Auto in der Familie versichert und wollten ein Angebot für ein weiteres jahr haben ohne jemals was gehört zu haben.
ansonsten sehr gut. |
16.08.2015 | 12:21 Uhr VerifiziertAlles übersichtlich und verständlich.
Preis Leistung ist ok.
Auch im Schadensfall schnelle Abwicklung.
Personal sehr freundlich. Alles übersichtlich und verständlich.
Preis Leistung ist ok.
Auch im Schadensfall schnelle Abwicklung.
Personal sehr freundlich. |
15.08.2015 | 16:05 Uhr VerifiziertEs wird nicht nach Vorschäden gefragt somit keine genaue Berechnung möglich. Es wird nicht nach Vorschäden gefragt somit keine genaue Berechnung möglich. |
14.08.2015 | 14:00 Uhr Verifiziertsuper schnell, super einfach.
auch die " Frage stellen " Funktion klappt sehr schnell super schnell, super einfach.
auch die " Frage stellen " Funktion klappt sehr schnell |
14.08.2015 | 13:31 Uhr VerifiziertDirektversicherung ohne telefonische Kontaktmöglichkeit hat zur Bewertung mit einem Stern geführt. Bin bereits Kunde mit zwei Verträgen, wollte einen dritten Vertrag abschließen, was zum Chaos führte. Der Zwang im Portal alles zu erledigen, ohne ein Bemerkungsfeld mit Freitextangaben in der Antragsstelling finde ich nicht gut. Derzeit werden bei der Antragstelling nur pauschale Informationen abgefragt und keine Besonderheiten wie in meinem Fall. Zusätzlich muss im Portal auch noch die Möglichkeit bestehen, eigene Mitteilungen an sie zu senden. Ihre Mitteilungen an mich laufen meistens über meinen e-mail Account, mit dem Hinweis: "Wie Sie dem Betreff der E-Mail entnehmen können,
haben wir eine wichtige Nachricht für Sie.
Diese können wir Ihnen aus Datenschutzgründen
leider nicht direkt per E-Mail zukommen lassen. Ich selbst werde aber außerhalb der Portalumgebung gezwungen via email meine Daten bei besondernen Anliegen ungeschützt an sie zu senden, weil ihre Standardeingabemasken diese nicht abdecken. Direktversicherung ohne telefonische Kontaktmöglichkeit hat zur Bewertung mit einem Stern geführt. Bin bereits Kunde mit zwei Verträgen, wollte einen dritten Vertrag abschließen, was zum Chaos führte. Der Zwang im Portal alles zu erledigen, ohne ein Bemerkungsfeld mit Freitextangaben in der Antragsstelling finde ich nicht gut. Derzeit werden bei der Antragstelling nur pauschale Informationen abgefragt und keine Besonderheiten wie in meinem Fall. Zusätzlich muss im Portal auch noch die Möglichkeit bestehen, eigene Mitteilungen an sie zu senden. Ihre Mitteilungen an mich laufen meistens über meinen e-mail Account, mit dem Hinweis: "Wie Sie dem Betreff der E-Mail entnehmen können,
haben wir eine wichtige Nachricht für Sie.
Diese können wir Ihnen aus Datenschutzgründen
leider nicht direkt per E-Mail zukommen lassen. Ich selbst werde aber außerhalb der Portalumgebung gezwungen via email meine Daten bei besondernen Anliegen ungeschützt an sie zu senden, weil ihre Standardeingabemasken diese nicht abdecken. |
Einfache und übersichtliche Bedienung. Schnelle Abwicklung. |
