R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12931 Bewertungen vorhanden
unkomplizierter Fahrzeugwechsel |
03.06.2015 | 20:34 Uhr  VerifiziertIch wollte ein Fahrzeug wechseln. Leider erschien ab einem gewissen Punkt die Aufforderung, eine falsche Eingabe zu korrigieren. Es gab aber nichts zu korrigieren! Ich wollte ein Fahrzeug wechseln. Leider erschien ab einem gewissen Punkt die Aufforderung, eine falsche Eingabe zu korrigieren. Es gab aber nichts zu korrigieren! |
03.06.2015 | 13:54 Uhr VerifiziertDie web-Seite ist sehr gut aufgebaut. Man wird durch das Menue geführt. Detailkenntnisse sind nicht erforderlich. Die web-Seite ist sehr gut aufgebaut. Man wird durch das Menue geführt. Detailkenntnisse sind nicht erforderlich. |
03.06.2015 | 06:32 Uhr VerifiziertMein Vertrag enthält die falschen Daten des zugelassenen Fahrzeuges und ich kann es nicht ändern.
Ich habe dies schon mehrmals an das Kundencenter gemeldet. Auf Mitteilungen zum Servicecenter erhalte ich Standard-Antworten die nichts bringen!!! Unglaublich wie hier der Kunde behandelt wird.
Wird sich das Problem nicht lösen, werde ich kündigen (14 tägiges Rücktrittsrecht). Mein Vertrag enthält die falschen Daten des zugelassenen Fahrzeuges und ich kann es nicht ändern.
Ich habe dies schon mehrmals an das Kundencenter gemeldet. Auf Mitteilungen zum Servicecenter erhalte ich Standard-Antworten die nichts bringen!!! Unglaublich wie hier der Kunde behandelt wird.
Wird sich das Problem nicht lösen, werde ich kündigen (14 tägiges Rücktrittsrecht). |
hat alles wunderbar geklappt |
Fragen sind leicht zu verstehen und gut zu beantworten |
Einfach zu händeln |
02.06.2015 | 12:51 Uhr VerifiziertDer Abschluss ist einfach, leider habe ich den falschen Vornamen angegeben und musste somit den kompletten Vertrag unter anderem Namen nochmals abschließen. Und muss den alten nun kündigen. Leider gibt es auch für Kunden keinerlei Kontaktmöglichkeit per Telefon, oder direkt per Mail.
Man muss alles über die Webseite machen.
Der Abschluss ist einfach, leider habe ich den falschen Vornamen angegeben und musste somit den kompletten Vertrag unter anderem Namen nochmals abschließen. Und muss den alten nun kündigen. Leider gibt es auch für Kunden keinerlei Kontaktmöglichkeit per Telefon, oder direkt per Mail.
Man muss alles über die Webseite machen.
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02.06.2015 | 08:34 Uhr VerifiziertEingeben der Geburts und Zulassungsdaten gestaltet
sich recht schwierig.
Sonst alles OK. Eingeben der Geburts und Zulassungsdaten gestaltet
sich recht schwierig.
Sonst alles OK. |
02.06.2015 | 06:04 Uhr VerifiziertAbsolut nicht nachvollziehbare Probleme. Ihr System akzeptiert die Eingabe der Vertragsnummer nicht. Habe mindestens eineinhalb Stunden herumgefummelt!
Absolut nicht nachvollziehbare Probleme. Ihr System akzeptiert die Eingabe der Vertragsnummer nicht. Habe mindestens eineinhalb Stunden herumgefummelt!
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